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互联网技术的发展和普及 , 为电子商务的发展提供了技术支持 , 信息的流动和即时的服务 , 让消费者可以随时随地获取自己想要的信息 , 并进行有选择的消费 , 从而实现个性化、多样化的需求 , 从而彻底改变传统的消费方式 。 在这样的大环境下 , 人们的消费行为已经不仅仅是满足基本的消费需求 , 而是要体现出个人的个性和对生活品质的追求和态度 。 这种无障碍信息的连接 , 给消费者带来了全新的消费体验和体验 , 没有了空间和时间的限制 , 消费者可以通过各种 APP进行消费 。
零售企业的电子商务发展特点
及时和互动
与传统的零售业相比 , 电商平台丰富了人们的信息和信息传播 , 打破了时间和空间的限制 , 让卖家和买家可以通过移动终端和数码平台进行实时的互动 。 消费者可以在第一时间就自己的意见发表自己的意见 , 同时也可以对商品的销售情况发表自己的看法 , 让消费者能够更好地了解商品的信息 。 一方面 , 无障碍信息链给消费者带来了一种全新的消费体验 , 从而使消费者在消费过程中不受时间和空间的限制 。 同时 , 产品的价格和销售渠道更加透明 , 可以有效地发挥产品的价格优势 。 而现在 , 电商平台的迅猛发展 , 也让消费者们能够真正地参与到产品的品牌设计和宣传之中 。 零售业逐步重视消费者的呼声 , 树立以消费者实际需求为中心的营销理念 , 有利于企业及时掌握市场动向 , 及时调整营销战略 。 而且 , 消费者的需求可以完全地满足 , 品牌的宣传和设计也不再是单一的个体行为 , 而是由更多的消费者积极参与 , 形成了一个统一的、完整的、灵活的消费方式 。
普遍性
基于电商平台的零售终端在产品价格、及时性、互动性、覆盖面等方面都具有较大的优越性 , 从而推动了我国零售业和消费方式的发展与演进 , 从而使消费者从传统的“功能性”转向“体验” 。 与零售业相比 , 网络营销的优势主要表现在更高的开放度上 。 电商是一种新的营销和贸易方式 , 它是利用网络技术将生产企业、营销企业和消费者组织起来的一种全新的生产和流通链条 , 极大地打破了终端营销的桎梏 。 而网络技术也使消费者更加自由化 , 这种自由性、便捷性和普遍性也表现在了商品的支付上 。 网上支付打破了传统的线下现金交易模式 , 通过网络支付平台 , 人们可以在任何时间、任何地点进行购物 , 具有很大的普遍性和便利性 。
零售市场中的一些问题
销售渠道和交易手段相对落后
原来的销售渠道和交易模式 , 基本上是以批发商、零售商和消费者为次序进行销售 , 这种销售模式在国内乃至世界各地已被采用 。 这种营销方式的等级划分太明显了 , 而且每一层之间的动态流动都会导致商品的价格发生变化 。 通常情况下 , 货物的流通次数愈多 , 其价值愈高 。 比如美国2008年的经济危机 , 就是因为传统的商业模式和商业模式 , 再加上美国房地产产业的过剩 , 导致了零售公司的经营成本上升 , 从而将利润转化为商品 。 的确 , 零售业本身很难通过高价位的商品进行市场营销 , 当商品的价格不断上涨时 , 就会导致实体经济的崩溃 。 这也是美国2008年次贷危机爆发并迅速蔓延到世界各地的原因 。 因此 , 在电商时代 , 零售业必须适时地寻求快速的转变战略 。
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