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在零售企业向网络销售转变的过程中 , 必须制定明确的战略目标和策略计划 , 通过业务范围界定和核心竞争力的打造 , 以适应不断变化的市场环境 。 通常情况下 , 零售业的战略定位主要有两种:一是通过O2O的形式 , 通过多种途径来推动零售业的发展 。 二是实体零售业的发展趋势 , 应强化网上购物的体验 , 但其销售重点仍然是实体零售业 。 对于零售业而言 , 转变为电商的营销策略是非常关键的 。 首先 , 要充分考虑到当代消费者的实际需求;其次 , 整合个人经营的优势 , 利用网络的营销优势 , 增强公司的市场竞争能力 。 具体来说 , 零售电商在实施电商营销的实践中 , 通过对店商、电商和零售服务商的有效转型 , 可以通过企业的资源整合和有效的转型策略来实现零售电商的发展 。
【智能眼镜|电子商务环境下零售企业营销战略转型】加强线上导购与消费者体验
随着网络技术和新媒介的迅速发展 , 零售业必须清楚地认识到 , 认知资讯科技对大众的消费理念与需求有根本的影响 。 随着消费者群体的个性化需求日益明显 , 质量与数量的时代已经过去 , 单一产品的巨大市场特征已经被多元化的社会市场所取代 , 尤其是在信息流动的碎片化背景下 , 人们更加注重自身的价值和经验 。 在这种情况下 , 实体零售业必须突破传统的消费经验 , 在电子商务环境下进行创新的消费体验 。 零售企业要加强线上品牌推广平台的建设 , 开展多渠道、多平台联合营销 , 以丰富消费者的购物体验 。 以立体和多元化的消费知觉来建立与消费者的深度关联 。 例如 , 一些零售业的品牌网站推出了一种新的销售模式 , 即商品试用 。 通过电商平台上的信息、图片、文字和音乐来激发消费者的购买兴趣和认同 , 这是一种打破传统消费体验的电商营销发展新局面 。 消费者越来越注重通过多种终端应用渠道选择个性化的商品 , 这种主体化趋势对零售企业营销市场定位具有重要影响 , 零售企业逐渐由灌输式营销战略向体验式营销战略转型 , 从产品技术为主的营销观念向消费群体需求为主的营销观念转变 。
推动网上和线下的整合销售
在目前的零售市场中 , 电子商务已经成为了主流的营销方式 , 因此 , 如何将实体经济的品牌价值与消费者的消费方式结合起来 , 实现线上、线下的多元化销售和整合的促销 , 成为了零售业的重点 。 长久以来 , 实体经济所建立的品牌价值是其最大的优势 , 而零售企业的品牌价值源于长久的品牌效应和良好的口碑 , 但由于其发展时间较晚 , 且缺乏健全的监管机制 , 在产品质量及售后服务层面有着一定不足 。 然而 , 长期积累的品牌效果 , 却是零售业最重要的品牌资产 , 并在今天的消费者中树立了良好的声誉 。 因此 , 要把品牌价值与网络平台结合起来 , 使其品牌效应最大化 。 例如 ,OCHIRLY最近几年与天猫平台进行了合作 , 推出了新品促销 , 线下线上销售 , 通过统一的售后模式 , 利用线下品牌效应切实带动电商平台产品销量 , 同时利用线下零售店铺弥补线上售后服务不足 , 并推广线上购买线下取货的配送方式 。 这种销售和销售的方式 , 就是依靠现有的物流和配送体系 , 让消费者可以在网上自由地挑选、付款 , 然后再去商店领取商品 。
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