消费者投诉:有赞潮乐数藏店铺利用虚拟产品圈钱

【消费者投诉:有赞潮乐数藏店铺利用虚拟产品圈钱】DoNews 5月13日消息(张佳)日前 , 有消费者在黑猫投诉平台发起投诉称 , 有赞潮乐数藏店铺利用虚拟产品圈钱 。
消费者称 , 5月9日晚19点59分在有赞购买了四个虚拟产品 , 并加入其负责的群聊 , 消费者表示中途也怀疑过 , 但看到有客服在负责就打算“再看看” 。
并且官方也提供了退款链接 , 消费者表示 , 过了两天多 , 直到今天 , 在与客服取得联系时 , 客服仅回复过一次 , 之后再也不回消息 , 并且商品也没有提供 。
消费者表示 , 其负责的群聊里有人开始想办法拉群一起来解决这个问题 , 多次联系有赞客服 , 协助解决 , 但也仅仅是商家发了几串数据 , 与其描述的产品作用严重不符 。消费者要求提供退款 。