“内卷神器”OKR,谷歌放弃不用了?

本文来自微信公众号:中欧商业评论(ID:ceibs-cbr) , 原标题《别再说谷歌取消OKR了》 , 作者:况阳 , 题图来自:视觉中国
2022年5月6日 , 有一篇公众号文章称谷歌“最终放弃使用了20多年的‘内卷神器’OKR” 。 这篇文章迅速引发了广泛关注 , 被广泛转载 。
然而 , 事实是什么样的呢?
谷歌在其官方网站中是这样写的:“自2022年5月起 , 我们将采用一种被称为GooglerReviewsandDevelopment(GRAD)的新方法 , 以专注于跟进员工的成长、学习和进步 。 ”关于新系统的相关说明如下:
期望、反馈与核查:为了在最重要的工作内容上保持一致 , 员工和经理在新制度下将拥有相同的工作期望 , 且辅以贯穿全年的反馈和核查 。 其中一项核查将专注于员工的学习和职业发展情况 。
晋升:职级晋升每年进行两次 , 我们也将继续探索新的方式 , 帮助谷歌员工通过内部晋升推进自己的职业生涯 。
审查与评级:绩效评级每年进行一次 。 我们整理出新的评级表 , 希望反映出大多数谷歌员工日常工作所产生的实际影响力 。
可以看到 , 新系统将原来一年两次绩效评估频度调整成了一年一次 , 谷歌希望这能减轻大家的绩效评估负担 。 内部调研显示 , 47%的员工认为原来的绩效评估系统浪费了太多时间 。 同时 , 谷歌希望反馈和沟通能“贯穿全年” , 以帮助员工学习和进步 。
有关GRAD的信息 , 就这么多 , 压根没提谷歌要取消OKR的事 。 于是 , 我们只能推测 , 这篇公众号文章的编辑把谷歌的OKR和其绩效考核划了等号 , 造成了这则假新闻灾难 。
在谷歌 , OKR和绩效考核究竟是不是一回事?
答案是否定的 。
2015年 , 华为还在刚启动OKR试点时 , 我们就和谷歌做过大量交流 。 在谷歌 , OKR和绩效考核是两个系统 , OKR是做目标管理的系统 , 绩效考核则是另外的系统 , 两者不能划等号 。
事实上 , 在那篇假新闻下 , 就有读者Teness留言指出了这一谬误:
OKR和Perf不是同一个东西 。
各个team,productarea和公司都有自己设定的OKR 。 每个季度都会评估打分 , 来看看team层面有没有达到目标 。 这个并没有改变 。
Perf看的是个人的绩效 , 虽然Perf里面的个人影响力和OKR有一点联系 , 但不全是一一对应的 , 甚至很多Perf上面的评估和OKR没有关联 , 比如领导力 , 复杂度等等 。 Grad改变的是Perf 。
这一解释非常清楚 , 和我们之前了解的信息是一致的:谷歌调整的是绩效考核系统 , 而非OKR系统 。
“内卷神器”OKR,谷歌放弃不用了?
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事实上 , 谷歌一直在持续优化其绩效考核系统 , 但却始终保持着OKR系统的一贯性 。 谷歌前任首席人才官拉斯洛·博克就曾指出:
2013年之前 , 每名谷歌人在每个季度末都会收到绩效考评结果 。 考评量表总共41级 , 绩效评分从1.0(表现糟糕)到5.0(表现惊人) 。 大致说来 , 低于3.0意味着偶尔或经常达不到期望值 , 3.0到3.4之间意味着能够达到期望值 , 3.5到3.9意味着你超过期望值 , 4.0到4.4意味着“大幅超过期望值” , 4.4到4.9意味着“接近于惊人表现” , 而5.0代表“表现惊人” 。 谷歌人的平均分在3.3到3.4之间 。 如果某人连续几个季度的平均分为3.7或更高 , 通常就能升职 。
而且 , 2013年之前 , 谷歌是每个季度绩效评估一次 。
2013年 , 谷歌进行了一次绩效考核优化 , 做了两个调整:
调整1:停止季度考核 , 改为半年一次;
调整2:将绩效考核等级从41等改为5等 , 这同大多数公司的做法是一致的 。