产品经理|PLG 研究笔记(4)“增长产品经理崛起”

产品经理|PLG 研究笔记(4)“增长产品经理崛起”


前言最近 , 产品经理的职位描述发生了一些有趣的变化 。 “增长”一词悄悄出现在PM标题中(尤其是在创新型软件公司) 。 常见标题包括:产品经理+增长;增长产品经理;产品发展经理;和产品+增长 。
在宏观层面有证据支持这一趋势:最近谷歌对于“增长产品经理”的趋势分析显示 , 在过去5年里 , 平均每月的关注度增长了425% 。 在领英(LinkedIn)上进行的一次“人物”搜索显示 , 有超过2600名职业人士的头衔包含“产品”和“增长”两个关键词 。
增长型产品经理的角色对于那些采用了PLG 战略的组织来说是最有价值的 。 这通常意味着使用免费试用或免费增值模式来推动用户获取 , 并将低门槛的或无接触销售渠道作为进入市场策略的一部分 。 在这样的组织中 , 产品团队自然会快速地继承商业责任 。
这种以商业为导向的新方式 , 对传统的产品专业人士提出了挑战 , 他们在识别和解决客户问题、建立长期客户价值方面具有很高的技能 , 与工程师紧密合作 , 以交付一个明确定义的产品路线图——不习惯于承担配额或关注短期业务结果 。
增长型的PM角色仍处于初级阶段 。 它缺乏组织间的标准定义 , 而分配给该职位的目标也可能大不相同 。? 在本文中 , 我们将从最广泛的定义到其共同核心来探讨增长产品经理角色 。
一、增长的简史所有关于增长的讨论可能让人觉得很熟悉 , 这肯定不是我们第一次看到这个词出现在工作头衔中 。 还记得“增长黑客”吗?增长黑客通常与初创企业有关 , 他们使用创造性的低成本策略 , 并运用一系列实验设计、调研分析和编码技术 , 帮助企业获取和留存客户 。
不出所料 , “黑客”这个词有点争议 , 并带有负面含义 。 随着时间的推移 , “增长黑客”逐渐变成了“增长营销” , 这个角色有相同的职责范围 , 但通常被理解为在日常工作中更多地利用传统营销工具(电子邮件、网站优化、广告、社交媒体等) 。
尽管增长营销已是一个很常见的头衔 , 许多公司已经开始从他们的营销团队中完全去掉“Growth”这个词 。 我们的期望是 , 所有数字营销人员都应该更多地采用测试和优化的方法来履行自己的职责 。 增长型营销已经成为一种好的营销方式 。 现在“增长”正在产品团队中重新兴起 。 增长型产品经理正在蓬勃发展 , 为他们的组织增加了大量的价值 , 并帮助他们的团队实现曾经属于销售和营销职能的商业目标 。
二、什么是增长产品经理?根据他们所在公司的成熟度 , 增长产品经理的职责和在组织中的位置可能会有很大的不同 。 当然大多数增长产品经理角色也有很多的共同点 。
增长产品经理与传统(核心)产品经理是对等的 。 但是 , 增长产品经理不是拥有特定的完整产品 , 而是专注于改进特定的业务指标或商业目标 。
这个指标或目标可以关联到用户旅程中的任何一点 , 因为增长产品经理的职权范围 , 涵盖了从新用户获取到客户留存和扩展的整个过程 。 为了改进他们所拥有的指标 , 增长产品经理依赖于一系列短期实验 , 来逐步改进和提高整体的转化效率 。
在增长型组织中 , 一个增长产品经理通常会监督和驱动从潜在客户转化到盈利和留存的整个过程 。 根据当前业务的重点(这个季度的最高优先级是什么?) , 或者基于增长产品经理提出的业务案例 , 他们将深入一个特定的问题 , 形成假设 , 进行实验 , 直到优化好了相关数字 。?