网易有道|中国零售业电子商务发展存在的问题( 二 ) 网易有道

【网易有道|中国零售业电子商务发展存在的问题】电子商务的基础和法制环境
网络技术的运用有一定的难度。目前，国内 B到 C的发展面临着诸多的限制，包括信息基础设施、网上支付、标准与法律环境的构建、企业内部信息体系的构建。目前，我国大部分的零售业网站尚未实现真正的网上零售业。尽管许多网站都已实现了网上下单和网上付款的功能，但是大部分的网购方式仍然是离线购买和购买。这既是技术问题，又是一个系统工程，不是一朝一夕就能完成的。从现在的情况来看，我国的各项制度建设尚需时日。
关于交易的安全性。网络安全问题是影响其发展的重要因素。根据调查，网上购物的顾客最担心的是其安全性和安全性，所以很多人都喜欢用“货到付款”的方法。这也是网络购物面临的另一大难题。
物流分配问题。物流发展的滞后，无疑是制约网络购物市场健康发展的一个重要因素。沃尔玛的董事长说：“配送设备是企业成功的一个重要因素，而在其他企业中，我们要做的最好的就是配送中心。 ”而我国的零售业在较长时期内无法得到现代化的大型物流配送中心的支撑，因此在商品的流通、配送等环节上无法达到国外同行的水平，经营成本也会高于其他国家。网站、供应商、配送中心没有建立起一个电子的网络系统，光靠个人的力量无法解决这个问题，必须通过融入社会来解决。
关于规定的问题。由于我国现行规定的缺失，使得买卖双方在法律上的权利和义务不能得到有效地保护和监督，从而制约了网络购物的发展。
消费者的心理。由于网民人数在全国总人口中所占比重尚低，总体购买力尚不强大，加上消费者的心理和习惯制约了他们的网购意愿，很多人仍然对网购持怀疑态度，宁愿花点时间自己动手购买。而如今，大部分在线买家仅仅是想要亲身体验一下网购的滋味，并没有真正深入到日常生活中去，这就导致了网络零售业不能长期吸引顾客。如何改变顾客对网络购物的认识，是一个亟待解决的问题。