2021年 ， 公司感受到了内忧外患 ， 重新开启了打鸡血模式 ， 提高营销费用的投放力度 。 当年营销开支387.43亿元 ， 同比增长42.7% ， 在营业收入中的占比提升至4.1% 。 导致当年由盈转亏 ， 归属于普通股股东的净利润-35.60亿元 。
现在最关键的问题是 ， 即便京东集团投入了天量的营销费用 ， 互联网平台最核心的用户数据 ， 增速仍然在下滑 。
截至2022年3月31日的12个月 ， 公司年度活跃用户数为5.805亿 ， 同比增长16.2% 。 而在之前的6个季度 ， 这一增速分别为32.1%、30.3%、29.0%、27.4%、25.0%、20.7% 。
截至2021年底 ， 拼多多年活跃买家数量达到8.687亿 ， 基本摸到了用户规模天花板 。 去年第四季度 ， 阿里巴巴中国商业业务年度活跃买家8.82亿 ， 单季度新增2000万 ， 表现更为亮眼；其增量主要由淘宝特价版贡献 ， 欠发达地区的新消费者比例持续增加 。
【京东|京东只能继续打鸡血】接下来 ， 京东的用户规模横盘期或不可避免 。 徐雷是准备带京东躺平、谋划变现 ， 还是找出新的增长点？

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