小米科技|为什么小米的K50手机好评度只有94%?

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小米科技|为什么小米的K50手机好评度只有94%?

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老实说94%的好评度并不低 , 当然也算不上优秀 , 两三千元手机中还是有能做到96%的 , 甚至还有做到98%的 。 但好评度得随着评价数大数据增加后才有说服力 , 那些评价数连1万都达不到的确实没啥参考价值 。

好评究竟是怎么来的?一些评价数达到几十万的机型 , 其好评度能超过90%就已经非常牛了 , 这里大家可以参考一下iPhone机型 , 真的能抗能打 , 人家小米11Ultra的评价数有10万+ , 但好评只有91% , 比K50还可怜 。 所以每个价位段的消费者对产品的挑剔程度是不一样的 , 人家花3000块买的手机 , 自然不能以1000元价格的眼光去看待 , 所以越是高端的手机 , 好评度越是容易被消费者挑剔 。
既然好评度只有94% , 那说明差评和中评就占剩下了6% 。 我看了一下 , K50的中评有200+ , 差评有200+ , 好评数是1万+(好评就是五星 , 中评就是三星 , 差评则是1星 , 按照这个星星来区分的) , 而总评价数是2万+

那K50的差评都是怎么来的?我粗略看了一下这些差评 , 反映的问题还比较集中 , 主要就以下几类:①品控差 , 产品有瑕疵 , 其中镜头模组歪的有不少、②卡bug , 很多人对MIUI意见很大 , 打游戏时卡屏或者触摸没反应 。 ③其他 , 比如滋滋声、烧屏等 。
第一类:品控 , 说得最多的就是摄像头模组歪的 , 我扒拉了一下 , 已经有十来个评论是说歪的 , 有的明显 , 有的不明显 。 但这事你不能怪消费者挑剔 , 我花两三千买部手机 , 又不是几十块钱的小玩意 , 摄像头这么大的模块都是歪的 , 其做工标准更没底 , 所以心理肯定不平衡 , 打个一星差评那就是基本操作了 。
除了摄像头歪的 , 还有人说边框有瑕疵 , 还有就是卡槽歪的 , 也有一两个人说手机边框缝隙大 , 这也是很正常了 , 连iPhone都不能避免 。

第二类、MIUI:这锅又得MIUI背了 , 很多人表示打游戏体验很一般 。 其中 , 玩游戏死机、重启、闪退、卡屏的有(王者、英雄联盟等游戏) , 然后还会有滋滋滋的声音;玩吃鸡的时候HDR开不了 , 不能选择60帧 , 还有什么隐藏刘海后出现烧屏 , 更离谱的是手机自测时检测到距离感应器异常 , 不知道是系统检测失误还是硬件问题 。
但大家对MIUI的批评声还是挺高的 , 很多人就是冲着这天玑8100去的 , 希望玩游戏流畅一点 , 没想到是这个结果 。 另外就是一些小问题 , 什么解锁无响应、键盘出不来、动不动就转圈圈 , 还有一个说连不上WiFi的 。

第三类、其他 , 这一类有不满意快递速度的 , 还有充电线坏的 , 充不进去电的 。 更离谱是有两三个人反映收不到短信验证码的 。
【小米科技|为什么小米的K50手机好评度只有94%?】总的来说 , 大家对K50的差评点就两个:以摄像头歪的为首的质量问题 。 然后就是游戏闪退、手机无故重启的系统问题 , 所以大家伙花2500买一部K50 , 出现200+的差评比例也正常 , 电子产品本就会存在一定的概率性质量问题 , 但多数消费者集中反应这两点 , 看来确实要集中治理一下 , 要是把这两点治理下去 , 那K50的好评会增加不少 , 要是不解决 , 后续卖出去的手机再继续收到差评 , 可能94%都保不住 。