电子商务|无人接盘618 京东|物流|天猫

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撰文| 何芙蓉
编辑| 吴先之
520活动刚结束， 618便无缝衔接启动年中大促。
5月23日，京东、拼多多、唯品会等平台率先拉开帷幕。 26日，天猫预售接踵而至，分为预售期、开门红、品类日、狂欢日四个阶段。各平台大促战线越拉越长，京东6月21日续售期结束，整体跨度将近一个月。
上半年，在线下实体受挫的情况下， “抗疫”一度成为各电商平台的主要社会活动之一。然而，工厂停工、物流受阻等现实问题对电商的成交影响也是明显的。
此次年中大促与以往不同之处在于，还要承载着提振社会消费、帮助平台和商家回血等更多的压力。
“往年这个时候忙得不行，今年因为疫情很多工作不能进行，倒没有那么忙了。 ”一位天猫&京东商家对比往年618的筹备工作这样表示。
同样不忙的还有消费者。 “虽然各平台、主播的预热预售活动很火热，但你看身边真正加了购物车的又有几个人？”

【电子商务|无人接盘618】电商平台早早的开始预热促销，并发布了一系列对商家的扶持政策，可见平台对这次618的期望，但对应到商家和消费者这边，现实情况似乎有很大落差。
商家降低期待值去年以来，不少企业纷纷将“控制成本”提上了日程，告别大手笔的烧钱，停止无厘头的扩张，只求好好活着。
历来，年度大促都是商家冲销量创收、以及品牌营销的关键节点。于欣是某国货美妆品牌的员工，当他被问到“前几个月连续疫情销量受挫，今年618是否准备大干一场冲冲销量”时，他表示难以理解，为什么会有“大干一场”这样的想法？
“现在最重要的是要活下去。 ”于欣感叹道，对比前几年大肆砸钱做营销的国货美妆们，今年很多品牌的追求朴实得多。
受疫情影响，商家端的产品生产与物流运输受阻，正常经营受影响；消费者端，不少人群面临居家或失业，人们的消费热情已大不如前。
“今年年初，公司就开启了一轮裁员，将抖音投放全线裁撤。 ”于欣反应，原本他们是天猫、抖音双平台运营，如今为控制成本，抖音不得不暂时收缩。
于欣表示，他们4月份就已经惨不忍睹，仅上了一场佳琦直播间，而缩减投放最直接的原因就是缺钱。
“如果能和去年持平就偷着乐吧。 ”所以对于今年618的到来，他似乎也不敢抱有太大的期待。在宏观预期上，商家的信心普遍不足。而在具体的执行层面，今年618同样处处受阻。
在上海居家办公的于欣表示，最直接的就是沟通成本增加了好几倍，居家的效率太低。在天猫预售前一周左右，他们的广告预算、图片素材等都还没准备好。同时，物流影响也很大，每天都得和快递确认，物流成本明显上升。
方明是一位天猫和拼多多运营的家居类商家，他同样表示，很多地方现在物流受阻，只能发邮政和顺丰，物流速度和成本都被抬高了。
“我们在昆山，也被封了一个多月。在疫情刚开始，我们急急忙忙在安徽租了个小仓库应急，因为仓库面积有限，只能对卖得好的进货，很多一般销量的就尽量找厂家一件代发，如今618到了，大部分商品还是只能找代发。 ”方明表示。
“虽然发货基本能够应付，但销量肯定是会受影响的，尤其是北京、上海这种贡献主要销量的大城市正在遭受疫情。 ”