电子商务|杨建允：电商风向变了，电商三巨头的财报释放了什么信号？( 二 ) 拼多多|财报|京东

电商市场的变化给其他各类型电商企业带来了什么思考？

1 ，重视内容营销，重视社交化营销。互联网时代，消费者接受信息的方式发生了很大的变化。所以，为了迎合新的消费人群，我们也需要做一些相应调整。人在哪里，消费者就在哪里，我们就应该在哪里。杨建允提醒要重视内容平台和内容的价值，内容营销真正的核心点在于“有共鸣的内容”、“有价值的内容”、“能激发用户分享的内容” 。
2 ，建立强大的供应链，才可以有成本优势，才可以更好地做好用户服务。以人为本，以信任为本，以良好的关系为本。真正考虑怎么经营用户，要从经营产品到经营他的心境，再到经营他的信念、信仰。由货及心才是真正的王道，通过一款产品进入他的内心才能牢牢锁定他，而不是卖完就算了。
3 ，线上线下融合正在成为电商的大趋势，进军实体正在成为电商平台新的增长曲线。京东有新版百货战略，唯品会有线下数百家门店，唯品会能保持千亿的营业额，线上线下融合功不可没。
4 ，着眼于长期服务价值，不断提升服务质量，将用户作为发展重心。专注，需要聚焦某一个重度人群，在我国没有小众需求，每一种需求都有上千万人口；用户的长期喜爱，才是一个平台得以立足的根本。
5 ，过去几年，杨建允一直在讲私域流量，在讲用私域流量打造闭环体系。未来的机会来自于对流量的精细化、专业化运营，从而实现从公域流量到私域流量，从客户即买即走到共融、共生、留存，成为可掌控、可沉淀、可变现的私域留量。所以，企业要会用这样一个宝贵的流量池真正沉淀发展出自己独特的品质，建立一个真正属于自己的钢丝阵地，在流量枯竭的时候，这就是自己最好的防火墙、护城河。

杨建允，高级营销师，互联网营销专家，专注于社交化商业研究及社交化营销实操。