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筹备许久 , 终于开始电商网店生意 , 商品上架了 , 好不容易卖出 , 东扣西扣 , 发现怎么都没赚? 到底发生什么事?! 可能在一开始的定价策略就错了 。
电商成本计算是关键! 有哪些成本一定要计算?
一、商品成本
商品本身的成本 , 这个是核心、重要的成本 , 也是卖家管控的重点 。
二、管销成本
因管理产生的各项费用 , 包含人事费用、仓储租金、办公室房租、水电费杂支等 。
人事费用:电商很重要的是营销能力 , TA的了解、数据、设计 , 找到对的人会加速很多 。举凡视觉设计、社群小编、广告投放、KOL经营 , 还有后勤的客服人员、仓管物流也很重要 。
仓储费用:货物需要有摆放的空间 , 若您的商品体积较大 , 需要更大坪数的仓库 , 再加上商品销量不佳 , 周转率低 , 每月产生的固定仓储费用 , 也是不容小觑 。
三、电商成本
之前提到电商必备四流 , 物流还有商流、金流、信息流可说是电商基础建设 。接下来将详细分享 , 四流所需要的费用:
物流费用:因电商需要将商品寄送至消费者手中 , 故售出商品不论重量或尺吋 , 至少估10%物流成本 给物流公司 , 假如做了1000万的销售额 , 相对于电商要给物流公司100万 , 所以物流成本也占非常大比例的成本 。
金流费用:不管是网络结账或是货到付款 , 手续费至少2%起跳 。
商流费用:若您使用开店平台 , 年费50 , 000 上下 , 取决于方案功能 , 某些平台会加收成交手续费 , 最高至5.5% 。
信息流费用:体质优良的电商公司 , 需要靠系统和数据管理 , 像CRM客户关系管理 , WMS仓储管理系统、商品进销存、会计系统 , 月租或买断也是一笔开销 。
四、隐形成本
退货成本:网络因为看不到实体产品 , 消费者享有7天鉴赏期 , 可无条件退换货 。退货或商品未取 , 产生逆物流运费、品检入库费用 , 甚至商品无法再次贩售 。尤其是服饰流行性产业 , 很容易因为尺寸不合、照片和实际不符合预期 , 退货率高达15% 。
耗损成本:意外绝对不可避免 , 不良品或途中破损、坏掉等耗损 。特别是美妆产品、保健食品需要效期管控 , 即期品就很难卖 , 更别说过期 , 只能报废或以低于成本价出清 。建议关注退货率和不良率 , 并找出原因改善 , 否则正默默吞噬你的利润 。
五、营销成本
电商难处在于如何让顾客知道你的网店 , 导流能力不可或缺 。现在的广告红利不再 , 许多人开拓不同通路渠道销售 , 如MOMO平台上架 , 根据产业别 , 收取佣金 。建议至少保留20%以上的营销预算 , 才有子弹去网罗更多访客 , 成为你的顾客 。
请记得保留营销预算 , 若没有曝光 , 产品卖不出去 , 库存压力大 , 更没有资金 , 导致越做越小的恶性循环 。
商品定价的成功密码三倍定价法”
定价怎么订才有利润? 可参考三倍定价法 , 商品销售价可设定为采购成本价的3倍 。
你可能会觉得商品居然只占30% , 以下是一家电商粗估的成本花费:
商品成本30%
管销成本20%
电商成本15%
隐形成本5%
营销成本20%
扣除以上90%成本 , 利润只剩下10% , 也就是10万销售额 , 仅可赚到1万 。若您的商品定价 , 是采购成本的二倍 , 那就亏钱了 , 尽可能采用三倍的成本价作为产品的定价 。
若为独家产品 , 通常可以超越三倍定价 , 可以订5-~10倍 , 但前提是能卖掉的价格! 因为市面上没有比较性 , 可以赚前期的独家商品红利 。
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