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文|窦轩 编辑|乔芊
抖音终于展现出了对传统货架电商的野心 。
本周的抖音电商生态大会上 , 抖音电商总裁魏雯雯宣布 , 将会把去年提出的兴趣电商升级到全域兴趣电商 。 具体而言 , 在短视频和直播之外 , 抖音也将重点去发力商城和搜索 。 这意味着 , 抖音电商的重点覆盖范围将从内容电商的“货找人” , 到传统货架电商的“人找货” 。
事实上 , 从去年8月上线抖音商城功能以来 , 抖音就一直在频繁调整和测试商城在整个APP的位置 , 又推出了独立电商APP抖音盒子 。 但此前正式的版本里 , 抖音一直将“商城”放在二级入口 , 外界一直在揣测 , 在“兴趣电商”的体系里 , 商城于抖音而言 , 究竟放在什么位置?
如今 , 这个答案开始变得清晰 。
抖音商城后续将被放到抖音的首页入口 , 这意味着 , 商城与搜索这类“中心化”的电商流量 , 已经不仅仅是对内容电商生态的补充 , 而成为抖音电商寄予厚望的下一个增长点 。
抖音电商 , 不只想做直播电商 。
抖音的货架电商梦 事实上 , 在此次生态大会正式将其放入电商战略之前 , 抖音近一年一直在频频尝试货架电商 。 但相对字节一贯高举高打的作风 , 抖音在这个方向的尝试此前一直比较低调 。
从去年上半年起 , 就有传言称抖音在考虑做货架电商 。 但当时的抖音电商 , 还处于发展前期 , 直播和短视频方向的用户电商教育都尚未完成 , 更别说让用户在抖音主动搜索购物 。
去年八月 , 抖音将抖音小店升级为抖音商城 , 新版界面与传统电商APP类似 , 并先后推出了百亿补贴、拼团、秒杀等活动 。 不久后 , 抖音又推出独立电商APP抖音盒子 , 与商城分别主攻潮流电商和下沉市场 。
抖音盒子上线后 , 并未获得大力推广 , 而更偏向于通过自然流量跑起来 。 据员工透露 , 内部也并未给到抖音盒子很大的增长压力 , 而当时的抖音商城仅仅只位于用户个人信息下的二级入口里 , 并不起眼 。 一位商家向36氪透露 , 此前从抖音商城导入的流量占比 , 也几乎可以忽略不计 。
虽然看似一切低调 , 不过 , 在商城上线不久后 , 抖音就已经在尝试加重商城在整个APP的优先级 。 早在去年11月 , 抖音就已经开始做灰度测试 , 将商城入口放在首页的顶部 , 与关注页、推荐并列 。 此后的几个月里 , 抖音一直在频繁测试 , 将商城放在首页不同的位置 。
抖音商城首页内测的形态之一
目前就用户所观察到的几种方案 , 除了放在首页顶部 , 商城也曾经被放到首页的底部Tab , 与“消息”、“首页”并列 , 还曾经被放在左上角 , 替代扫一扫的入口 。 据媒体报道 , 除了“商城”出现在部分用户的首页外 , 还有类似淘宝的“逛街”入口 , 也在同时内测 , 用户用户能够看到自己关注商家所发布的动态 。
今年1月 , 抖音电商发布的《致合作伙伴的一封信》里也提到 , 2022年会加大“人找货” , 即搜索和商城的投入 , 以帮助商家在更多经营阵地获得生意增量 。 而据自媒体运营研究社报道 , 抖音商家店铺后台已经新增“搜索词分析”等功能 , 帮助商家根据热门搜索词优化选品 。 抖音也会通过“猜你想搜” , 给用户推荐他们可能需要的商品和店铺 。
不过 , 半年多过去 , 商城的位置依然处于测试中 , 未能在首页固定下来 , 不同的版本在用户间的测试一直在持续 , 同样的位置 , 抖音也在同时测试“朋友”等功能 。
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