Linux|蚂蚁的B面,从出海东南亚谈起( 三 )


相较于其他企业通过海外投资扩张或者建立子公司、分公司实现市场份额占领 , 蚂蚁以“服务”为核心的“交朋友”模式 , 显得很不一样 。 对此郏航坦言 , “蚂蚁所提供的这种支付服务 , 本质上是一种服务能力 , 而服务需要和本地市场、本地文化深度结合的 。 ”
以星熠数字银行为例 , 郏航告诉新眸 , “回顾整个过程 , 从提交申请到正式获批是比较顺利的 , 他们对来自中国这样的数字技术领先国家的公司持开放态度 , 也正是基于此 , 此次星熠数字银行开业 , 可以视作蚂蚁国际化业务升级的关键一步 , 也展现了我们扎根当地市场的决心 , 因为在海外获得银行展业资格 , 无论是从牌照、合规、到风控规则上 , 还是对当地客户需求的感知上 , 都可以加深我们对东南亚市场 , 尤其是小微的理解 。 ”



图:“这标志着新加坡银行业发展的又一个里程碑!”在开幕典礼上 , 新加坡金融管理局 (MAS) 的首席金融科技官对新成立的数字银行充满期待
在蚂蚁集团国际事业群总裁赵颖看来 , “独行快 , 众行远 。 在服务小微 , 发展普惠金融方面 , 星熠数字银行刚刚起步 。 ”这背后的原因很简单 , 由于文化差异 , 派人到当地开荒风险过大 , 所以通常情况下 , 企业比较保险的海外扩张思路 , 是对在国内成功的业务 , 进行经验和模式的输出 , 如投资和成立合资公司 。 但蚂蚁目前出海的重点在东南亚的普惠金融领域 , 面临的困难更多:
当地小微商家基础设施匮乏 , 政府部门协调能力有限 , 而金融作为强监管行业 , 大部分国家对外资进入处于防备态度……这就使蚂蚁不得不换个思路 , 通过合作方式深化用户认知 , 加强海外本土钱包布局 , 以战略投资形式参与 , 且不追求控股 。



图:印尼版“支付宝”DANA工程师为自己的双11保驾护航
和过去的卡组织相比 , 蚂蚁Alipay+更注重场景和用户之间的互动 , “除了支付以外 , 蚂蚁AliPay+支持数字营销 , 是把商家和客户联结在一起 。 ”另外 , 不同卡组织传统的报文系统 , 导致整个的技术平台和信息传递受制于基础设施 , “考虑到数据交互、数据标准、标准接口等等这些都要支持大量的信息交互 , 且是灵活的有弹性的信息交互 。 ”这就有了Alipay+的新思路 , 基于自身形成一套互联网技术、标准以及技术栈 。
单从结果来看 , 从成为UEFA官方赞助商 , 和有UEFA的Logo技术了联标 , 到2021年的新加坡金融科技节上公布具体的合作方案 , 蚂蚁Alipay+提高合作伙伴和商家端的认知度 , 如今已在亚洲覆盖了大量的用户市场 , 这意味着 , 蚂蚁在创新解决方案出海这条路上 , 也有了自己的根据地 。
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为什么是东南亚?
将东南亚作为出海一线 , 已经不是什么新鲜事了 。
蚂蚁出海东南亚 , 看中的是“越是发展中国家 , 传统的支付方式的覆盖率将会越低” 。 不像发达国家在强大的旧金融势力下 , 同时拥有完善的金融体系 , 大部分东南亚国家经济落后 , 传统金融缺乏普惠性、服务覆盖不足 , 渗透率极低;其次 , 东南亚6亿人口基数大 , 截至2021年共4.4亿互联网用户 , 互联网普及率近75% , 其中10个用户中有8个是数字化服务的消费者 , 这也是东南亚地区电商日益发达的原因 。



图:部分东南亚国家各类金融服务渗透情况
这意味着 , 人口红利以及日益崛起的经济、对数字化经济的投资 , 移动设备的普及等 , 为东南亚的数字经济搭建了庞大的市场体量基础 。 传统资金支付向数字支付转变的同时 , 其他数字金融服务显现出普惠金融色彩 , 例如对于众多小商户等用户 , 低交易成本的数字支付逐渐取代高服务费的信用卡支付 。