淘宝|高不成低不就，淘特出路究竟在哪？电子商务

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编辑 | 于斌
出品 | 潮起网「于见专栏」
拼多多在前阵子公布去年最后一个季度赚得66亿净利润的财报，且达成连续三个季度都实现盈利的成绩。另一边，阿里的财报仍在重复着净利润下滑的故事，但听到这个消息，最焦虑的恐怕就是专门负责狙击拼多多的淘特了。
坐拥阿里系流量资源扶持的淘特，是在淘系电商被拼多多打得流量骤减之后，被推出来的抵抗产物。
在十多年来被消费者“捧在手心”的淘宝，对自己的衍生品——淘特，充满了信心。但只可惜尚在成长阶段的淘特，即便衔着金汤匙出生，要想追上已经迈过烧钱时代顺利进入盈利时代的拼多多，属实困难。
晚一步入局，错失良机
淘特原来是叫“淘宝特价版” ，最初仅属于淘宝软件里面的一个入口。仅用一个入口去对抗一个APP ，也许最初有一点轻敌。直到后面成为独立的购物软件，显然是因为拼多多带来的威胁感日益严峻。

当年的聚划算持续不间断地搞活动、补贴，都没能扛住拼多多的侵入。京东也推出了类似淘特的“京喜” ，和拼多多同样是微信小程序。可京喜之所以干不过拼多多，是因为底部用户的心智已经被拼多多占领了。
拼多多的成功逻辑是价格优势，对准几乎被遗忘的价格敏感用户，将小城市+县城+乡镇作为重点市场，烧钱补贴商家，从而快速获得用户规模。尽管拼多多是被“骂着”长大的，但谁也不能否认它的成绩——拼多多从“农村包围城市” ，从三、四城市逐步蔓延到一、二线城市，只用了三年时间获得接近9亿的用户群体。
【淘宝|高不成低不就，淘特出路究竟在哪？】下沉市场这个赛道拼多多早已上路，而且正在一路上升中。淘宝现在才宣布进入赛道，如何才能跟上脚步？
拼多多定位是极致的价格比，所以想要成功狙击，没有跟上价格，根本不可能。
因此淘特宣传的就是M2C ，从工厂直接到消费者，依靠来自淘特背后1688这种主打工厂的平台做支撑，可以做到把商品的品质及价格的相对结合，这是淘特相较其他平台所凸显的优势。
从定位上来看，淘特10元店和淘特100更像是“线上版名创优品” 。这两个频道的商品，也全部来自1688超级工厂和淘特合作工厂，主打性价比品质商品“大牌平替” 。
但在只讲性价比感动不了90后的今天，淘特的小商品店能走多远，依然需要时间去验证。
没有绝对的消费趋势，有的只是对于不同消费人群的区别，做好自己的定位，这个比什么都重要。因此淘特不应该止单纯做产品的低价，而是在不同人群中做最合适他们的低价，是做消费者认为的低价，这个很关键。
对于新的\"下沉电商\"而言，单纯的低价和补贴玩法已经不能满足这批年轻人了，满足消费者更深层次精神、情感的共鸣，核心要做好“体验” ，这样才会增强消费者与平台的信任，提高用户黏性。
许多城镇的中老年人，不会淘宝，却学会了拼多多买东西，如果你问他为什么不用淘宝，那是因为老人家只会用微信，没办法再去学习另一个全新的独立软件，而且淘宝相对操作复杂，淘特也一样。
所以淘系电商的用户不是流失，而是黏性下降了。
下沉市场硝烟四起
从表面上看，淘特和拼多多一样，针对的是下沉市场用户。不止拼多多和淘特，京东京喜、美团电商等定位下沉市场的电商平台在迅速崛起，京东2021年新增用户70%来自下沉市场。