电子商务|北京日报评论：App下线用户信息需要“善后” 机器人|A轮融资|天使轮|创投圈

据报道，近期，沉寂许久的蛋壳公寓App突然“复活” ，以电话及短信联系前用户，声称只要注入一部分资金到固定账户便可返还所欠租金。有网友初时信以为真，结果刚挂断电话反诈提示信息便接续而来。
“想退钱先打钱” ，拙劣的诈骗套路借着过气App之名重现江湖，着实让人心塞。虽然如此手段听起来技术含量不高，但怎奈诈骗分子手握目标人群的精准信息，又深谙其希望退费的迫切心理，更提前策划了一出“三人成虎”的大戏——邀请用户加入“70个成员60个托”的退款QQ群。气氛烘托到位，本就因企业经营问题被“坑”了一回的无辜用户，很容易再被“摆一道” ，造成二次伤害。
【电子商务|北京日报评论：App下线用户信息需要“善后”】无论何种手法，诈骗自当严查，但更要追问，上述用户信息是如何从企业转到骗子手里的？互联网企业在提供服务时，都要求用户授权这样那样的信息、注册林林总总的账号。对用户来说，让渡这部分个人隐私，是为了更好享受相应平台的服务；而对企业来说，合法使用、妥善保管这笔数字资产，不泄露、不挪用、不买卖，是起码的责任底线。当用户不需要或企业无法继续提供相关服务时，这些信息理应被彻底删除。但放眼望去，在企业如常运转之时，信息泄露丑闻尚不时曝出，倒下之后似乎更是无心顾及用户隐私，更有甚者还将其作价变卖。唯利是图，失责失德，岂能任其所为？
必须看到，随着智能应用对日常生活的渗透越来越深，收集的信息也越来越全面、细致、精准。早些年，大家提供的还多是电话号码、身份证号、银行卡号等物理信息，如今人脸、指纹等生物特征都得一并备齐。一旦这些隐私被泄露滥用，带来的风险显然与过去不是一个量级。互联网大潮风起云涌，新兴业态层出不穷，有统计称，当下App的平均生命周期仅十个月左右。速生速死的轮回中，用户信息如何“善后” ，愈发成为普遍关切。如何督促互联网平台做好用户数据的日常管理及“善后”工作，需要进一步明晰规则、加码惩处。
数字经济井喷，回应隐私关切，做实安全根基，是行业主体行稳致远的关键，也应成为有关部门狠抓的内容。毕竟，数字经济服务人、依靠人，只有给人足够的安全感，大家才能用之无忧。
来源：北京日报评论员：胡宇齐
流程编辑：郭丹