kol|从花西子、蕉内爆红背后,看初创品牌如何靠内容营销实现冷启动?( 四 )
以乐纯为例。
乐纯在研发阶段就直接跟消费者接触,在它的社会化平台上面、在筹备期,也就是乐纯产品都还没有的时候,先通过告诉消费者品牌想要做的事情,吸引了3000个粉丝。
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乐纯就开始MVP(最小化可行性产品),连续三个月做了三千盒实验产品,每天做一百盒,做完之后,立即邀请一部分粉丝们过来吃,吃了之后马上根据他们的反馈数据改进第二天的那一百盒。
而现今当乐纯在研发新产品时,乐纯一样维持了这样的思路,并且做得更大更好玩,要让核心用户参与MVP产品研发。
要让用户可以在接触到乐纯的时候,可以全透明地看到乐纯的整个生产流程:酸奶是如何从一步一步被制作出来的。在乐纯三里屯的概念店里,品牌相当于把大的乳品企业几千平米的流水线压缩到了三十平的空间里,全透明地给每个顾客看。
筹备期即开放运营的每个环节,让用户参与:研发、生产、设计、招募、供应链。而这些“乐纯贡献者”在参与、玩和第一批体验的过程中,其实是起到了乐纯冷启动时推波助澜的作用的。
在乐纯卖到20万盒酸奶的时候,乐纯把酸奶包装壳的背面做成了一个人人可以投稿的杂志。大概一共有两千多人参与投稿,然后乐纯当中选出来25个,放到品牌的微信里面,让大家投票,这些内容成为乐纯新一期的包装,推动着乐纯产品的持续更新。
这个方式最大的亮点在于,在内容衍生方面,基于“乐纯搭台+用户讲述”的共创模式,激活了用户源源不断的创作活力。
这个案例,反应到营销层面则是,品牌和消费者内容共创的过程,就像是一个窗口,将用户思维推向新的高度,向营销渗透,通过全方位与用户共舞,在同一个舞台建设同一个品牌。
三、新媒体东风撬动品牌传播以前只有大品牌才玩得起大投放、大媒体铺排,但互联网推土机很明显的一个趋势是,推掉传统媒体,越来越多的传播工具进化出来。
企业也从过去过度依赖外部“内容资源”进化到高度依赖企业自身的“内容资产”,进入自传播时代,新品牌在社交媒体上就可以完成出色的品牌沟通。从崛起的新国货品牌的具体实践可以看到:在传播上,除了KOL种草,他们更加注重官方新媒体内容营销。
公众号、抖音、小红书、直播、短视频……无论是喜茶、三顿半、蕉内、茶颜悦色等,他们的“互联网”品牌特性都十分明显,消费者与他们每天都在用的快消、生活方式品牌,在社交平台上进行交互,所以,不要说流量红利逝去了,关键看品牌会不会玩。
像喜茶的公众号,每次更新都有惊喜感,从产品上新到活动设计,从图案风格到文案写作,都在诠释「灵感」与「禅意」,始终围绕品牌文化做内容……
你也可以去翻看蕉内公众号发布的每一篇文章,口吻或自黑自嘲,或酷感满满,或特立独行,但是都离不开蕉内本身的品牌“聚焦于内”的处事态度。
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每一篇文章,都很蕉内。正如品牌自己所说的,“不卑不亢,不紧不慢,不即不离”——有态度,做自己。
所以,品牌在新媒体运营上不要吝于持续深耕,每一次触达都是对用户的及时唤醒与链接,这是直接面对消费者,进入存量时代,圈层逐渐稳定的必然趋势。
综上,我们可以看到,对于营销本位而言,内容绝对是品牌力建设占据主导地位的重要一环。
尤其是对新品牌而言,内容营销是一种没有天花板的流量入口,它让消费者注意力的颗粒度变非常小,承担着极其重要的引流价值。
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