google|7条准则，提升用户登录成功率

编辑导语：用户登录是常见的用户操作，一个有效、清晰的登录过程在提升用户登录意愿与产品体验的同时，也能潜在地推动后续用户转化与留存。那么具体而言，若想提高用户登录成功率，可以从哪些方面着手设计？本文作者就此进行了总结，不妨来看一下。

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登录页面的设计也许看起来很简单。我在 2020 年花了相当多的时间为一家社交媒体巨头设计登录和注册流程，并从中了解到：海量的思考和测试才能确保用户成功和轻松的登录。
以下是我总结出来的重要经验。

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什么是登录？
登录是进入一个应用程序、网站或服务的入口。帮助用户建立他们的账户。

一个登录流程通常包括一个主要的登录页和一个相当复杂的重置流程，其中包括 “忘记密码”、重置密码和其他登录方法。
登录的首要目标是确保用户成功登录到他们的账户。

什么是登录目标？
让我们花点时间来定义一下“登录目标”这个术语，这是在做设计决策时的关键。
登录目标是指用户进入登录流程的意愿。以有声思维来表达，它可以是 “我想登录”、”我想检查我的电子邮件”、”带我去那里”，等等。
当用户进入到登录页时，他们可能没有登录意愿。可能会产生“嗯，我不在乎，以后再做”或“这太麻烦了”或“呀，我现在该怎么办？”的想法。忘记密码、半路遇到困难或切换到另一个页面/设备，都可能是缺乏登陆意愿的迹象。
保留或增强登录流程中的登陆意愿是很好的目标，下面的准则都是为这个目标量身定做的。
一、设计熟悉的体验 Design familiar experiences
设计熟悉的体验，虽说不是设计师最喜欢的设计准则，但是与整个生态系统中最好的体验保持一致是非常重要的。例如使用简单、公认的布局，使用众所周知的术语和文案，都有助于用户自信而轻松地进行熟悉的操作。
保持通用的设计也有助于将页面轻松扩展到不同的形式和设备。

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Pinterest 有一个传统的、居中的覆盖式登录页。
它有一个亮红色的主要登录按钮，并提供 Google 和 Facebook 作为额外的社交登录选项。
滑到最后——有我对网络上流行的成功登录经验的总结。这就把我们带到了下一个问题——创新的界限在哪里？
登录是一个品牌展示的绝佳机会点。在视觉上，它可能使用品牌色、品牌照片、品牌插图，甚至是营销信息。和大多数设计问题一样，登录页品牌展示的关键在于平衡。
登录操作应该一直占据中心位置。页面上的其他元素必须谨慎规划好，不应该夺走登陆操作的注意力。一条优秀的经验之谈：用户在登录页面上花费的时间越少越好。帮助他们继续前进，尽快发现产品中的优点和价值。
二、聚焦设计 Design for focus快速回顾一下：用户在登录页面上花费的时间越少越好。根据这一点，登录（或恢复）操作应当占据用户的全部注意力。

最好是把登录框放在页面的中心。如果你打算把它放在一侧，最好是赋予它核心视觉效果。
对于文案写作来说，指明用户在某一步骤中到底需要做什么才是很重要的！比起冗长的解释，一句简单的 “输入密码 “就能起效。幽默、复杂的行话、技术术语和花哨的文笔在登录体验中是没有用武之地的。

在恢复体验中，将一套复杂的操作分解成多个步骤是很有效的。安排用户一次只做一件重要的事情！例如：输入你的手机号码和输入发送到你手机上的验证码是两个独立的步骤。