微信|抖音电商的“独立宣言”( 二 )
快手则开展多次专项整治活动 , 大刀阔斧整治内部“江湖”生态 , 大主播将不再具有“垄断”地位 , 这或许会改善主播频频“叫板”平台的现象 。 而平台则更支持垂直类目主播和品牌自播模式 。
京东也在面临着巨变 。 自从徐雷从京东零售集团CEO升任为集团总裁后 , 他制定了完整的规矩 。 并让京东从单纯追求数字到追求高质量增长 , 从以货为中心变为以客户为中心;组织从垂直一体化变为前中后台;人才激励机制由创造数字变为创造价值 。
拼多多则稳固地进行拉新裂变 , 自从2019年启动的“百亿补贴”后 , 又于2021年在农业、图书等领域持续加码 。 对于商家 , 拼多多采取平台商家的“0佣金”和“0平台服务年费”政策 , 除了支付手续费外 , 平台不向商家收取任何佣金 , 这十分有利于平台的招商引资 。
【微信|抖音电商的“独立宣言”】在阿里、快手、京东、拼多多已经积累的用户心智下 , 抖音很快发现 , 尽管进行了强烈的限制三方链接措施 , 仍有大量产品是在第三方平台完成的 。
据相关数据显示 , 从抖音电商2020年的5000亿GMV中看 , 只有1000多亿元是通过抖音自有电商平台抖音小店售出 , 另外3000多亿元的GMV , 则是从直播间和短视频跳转到京东、淘宝等电商平台完成 。
由此可见 , 抖音电商在优质供应链和商家生态的底盘 , 还需持续提升 。
所以 , 面对其他电商平台的动作 , 除了传统招商推进外 , 还在加速产业带电商扶持(基地电商) 。 最近抖音又有了新动作 。 比如入驻抖音小店的法人需要进行人脸验证 , 这意味着接下来可能会逐渐提升入驻门槛 。
抖音还增加了私域“群”功能、“搜索流量”板块 。 部分商家已可以在巨量迁川内看到 , 即通过搜索“关键词”进行智能化推荐 , 类似于淘宝的直通车 。 接下来 , 抖音小店版的直通车、钻展或许都会出来 。
站在今天的节点上 , 背靠6亿日活的抖音电商 , 将和淘宝越来越类似 。 先搭建基础设施 , 让商家大批量进入 , 随后提高门槛 , 注重品牌与品质 。
并且从小店、招商、流量等框架看 , 抖音电商已具备产品体系的独立性 , 只是还需细化 。
而抖音的内部框架 , 也一直处于变化之中 。
独立“集团军”是保障张一鸣早就不满于仅靠广告收入支撑营收的状态 , 曾经更是直言“我创业 , 不是为了做某某某的员工” 。 他不会允许抖音在发展中受制于客户 , 但抖音的主营业务目前都是广告模式 , 必然会“受困”于广告主 。
所以 , 自从2020年6月起 , 字节跳动成立了抖音电商一级部门 , 国际化产品负责人康泽宇(Bob)调任电商事业部 , 担任事业部负责人一职 。
抖音电商总部设定在上海 , 一方面是为了更好地接近电商零售资源 。 另一方面 , 抖音电商团队跟上海政府谈了优惠税收政策 。
然而 , 就在今年康泽宇提出兴趣电商不久后 , 字节跳动暴露出在电商基础设施如支付、物流、供应链方面并不擅长的短板 , 也就导致抖音电商的闭环迟迟未做好 。
今年5月 , 抖音电商总裁康泽宇与团队进行激烈的探讨 , 这离他上次在会上提出“兴趣电商”概念不过相隔一个多月 。
加上互联网企业的广告收入增速已经不如前些年 , 流量红利慢慢“见顶” 。 字节跳动2019年的增速更是同比下滑5.96% , 所以抖音亟需找到第二增长曲线 , 这不由让抖音电商团队感到压力 。
同在5月底 , 字节跳动巨量引擎商业产品中国区负责人魏雯雯“空降”抖音 , 出任抖音电商中国区负责人 。 她在来抖音电商之前 , 就职于百度 。 此次来担任抖音电商APP负责人 , 很可能是为了解决短视频变现与复购的难题 。
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