f字节跳动或推独立出口电商APP,亚马逊阿里虾皮:不慌( 二 )
字节跳动的电商基因在国内,以抖音为基础的字节跳动电商布局取得的成绩在行业内也得到认可。
2020年,抖音电商GMV突破5000亿,而字节跳动以“电商”命名的一级业务部门是当年6月才成立的,成长速度惊人。这中间,字节跳动屡次被传要打造独立电商APP,虽然它多次否认,但从当初收紧外部电商链接,到今年推广dou分期业务,完善内部支付体系,字节跳动的电商平台不在江湖,江湖却充满了关于它的传说。
这次字节跳动的出口电商APP,主要依仗或许还是Tik Tok这个全球级别的流量黑洞。根据Sensor Tower数据,2021年8月,Tik Tok的下载量超过6600万次,继续位居全球移动应用(非游戏)下载榜首位。
流量最大的优势还是吸引卖家,正如抖音在国内号召品牌自播,任何电商卖家都需要触达自己的消费者,毫无疑问,短视频革新了这种接触方式,Tik Tok又是全球短视频领域无可争议的榜首,不少海外卖家服务商都与Tik Tok建立了合作关系。
在流量基础上,字节跳动复刻了抖音小店的发展历程。
自2020年下半年起,Tik Tok先是接入Shopify独立站,触及百万商家和品牌。2020年12月18日,它与沃尔玛合作实现了在海外的第一次直播带货。
今年2月,它与Shopify的合作扩展至英国市场,并在印尼与Shopee合作,小黄车出现在印尼Tik Tok上,而后开通了TikTok Shop Seller University——印尼卖家大学。今年4月,印尼直播带货全面铺开,TikTok Shop(海外版抖音小店)正式开放,6月,英国小店也全面开放。近期,TikTok Shop已经允许跨境商家从亚马逊FBA等第三方渠道进行海外自发货。
文章插图
(TikTok Shop卖家大学页面)
而且,字节跳动先是年初投资了深圳斯达领科、帕拓逊等大卖家,8月,它又投资了跨境基础设施服务商福建纵腾网络有限公司——这是少数同时拥有专线物流和海外仓的服务商之一。
再加上5月以来亚马逊封号潮导致大批卖家出走甚至倒闭,存活的卖家都在积极布局其他平台,释放出极大的需求,字节跳动的平台或许还能借势成长。
以出口为主的电商项目,将在这个流量和模式基础上,借“麦哲伦 XYZ”的字节跳动内部代号跳向全球。但电商不是短视频,一部手机就能搞定,这个过程,注定不会太轻松。
一体两面,字节破局虽然字节跳动的流量基因强大,但电商丛林还是适者生存。要做成真正的电商平台,难的并不只是流量。
首先,海外电商环境复杂,不同地区差异大,字节跳动要考虑更深层的本土化,需要处理很多问题。
比如在印尼,货到付款是居民更信任的方式,但这导致周转时间偏长,退换货率也极高;在墨西哥等拉美地区,除了一些发达城市外,大多数普通居民甚至没有银行卡,愿意使用银行卡的人又往往不乐于接受新的支付方式,要建设支付体系必须和银行合作,过程比较复杂。
再比如在巴西,当地邮政海关的清关速度缓慢且苛刻,单证要求复杂,包裹滞留时间长,物流时间甚至按月计算,卖家苦于资金回笼,买家弃货风险极高,直到MercadoLibre等代表性公司自建物流体系后情况才有所缓解。
基于复杂的市场环境,即使与海外物流供应链等企业建立合作,也需要时间磨合,是否能快速搭建市场体系并获得初始好评还是未知数,要想实现飞轮效应,至少得让它转得动才行。
其次,跨境电商业务看似模式不重,但那是对卖家而言,如果是建设平台,资金要求不容小觑。
东南亚的Lazada背靠阿里才能烧钱换成长,Shopee完全靠Sea旗下盈利的游戏业务Garena输血才得以扩张,但亏损一直居高不下。今年9月初,Shopee母公司Sea向SEC提交文件,增发1100万股票以及25亿美元的可转换债券,总值以当时价格计算达到63亿美元。这笔资金将主要用于业务扩张、战略投资与并购,核心就是Shopee的全球化。
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