微信上线的新功能,有什么玄机?
来源:刺猬公社(ID:ciweigongshe)作者:石灿编辑:园长
能自我演化才是最重要的 。
产品经理应该像上帝一样建立一个系统 , 并制定规则 , 让群体在系统中自我演化 。
国庆节前夕 , 微信迎来最新一次产品版本更新 , 对一些细节功能做了迭代 , 其中有两个重点:用户可开启“关怀模式”和群折叠功能上线 。 据了解 , 本次更新首先出现在苹果手机端 , 安卓手机端相对滞后 。
这两个功能诞生各有背景 。 “关怀模式”开启后 , 微信字体变得更大 , 色彩更浓 , 功能按钮更大 , 主要针对老年人群体设置 。
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关怀模式开启前后(左右)对比
虽然我们都生活在一个平行物理世界 , 但由于高速发展的互联网将我们带入一个全新阶段 , 某种程度上 , 互联网改造了现实世界 , 包括金融支付、社交聊天、内容浏览等渠道和行为 。 年轻人对新鲜事物接受程度高 , 对于老年人而言 , 他们需要社会、政府和企业多方关照 , 微信的“关怀模式”便是其一 。
同时 , 微信上线该项功能与“适老化”改造项目有关 。
这是一项长期工作 , 多年前 , 国家相关部门便发力线下居家养老住宅适老化改造方案 , 经过多年尝试与探索 , 成绩显著 。
到了2021年上旬 , 工业和信息化部印发通知 , 部署进一步抓好互联网应用适老化及无障碍改造专项行动实施工作 , 助力老年人、残疾人等重点受益群体平等便捷地获取、使用互联网应用信息 。
现在 , 这项工作逐渐从住宅、公共建筑等领域的适老化改造向互联网演进 。 这意味着适老化工程从物理世界向精神世界的进一步关照与转变 。
这半年间 , 互联网应用深度参与到适老化改造项目中 , 一键点击听新闻、关怀模式放大字体、出门打车有老年人一键叫车服务……要完成这些工作 , 产品经理要具备老年人视角 , 了解他们的需求 , 解决他们的困惑;同时 , 也需要互联网公司配备相应的服务团队 , 比如 , 微信有一个帮助老年人解决困惑的客服团队 , 以此补充整个运营服务链路的完整性 。
据人民日报报道 , 不只是手机App , 三家基础电信企业、智能手机终端、相关政府网站等主体也加快适老化改造 , 一批适老化产品和服务率先落地 , 覆盖资讯、购物、出行等多个领域 , 在全行业形成适老化改造的合力 。
目前 , 国内互联网应用主要在老年人群体和未成年人群体中做产品化改造 , 后者主要对应青少年模式 , 抖音、微信、快手等等互联网产品均力推该功能 , 特别是短视频App , 由于将该功能频繁提醒用户 , 甚至被某些用户吐糟被打扰 。
在App的青少年模式中 , 产品经理也用文字注明:“该模式下部分功能将受限使用 , 请监护人主动设置 。 ”从社会关怀角度来看 , 这是教育家长的一种方式 , 培养他们与社会企业一同呵护未成年人健康成长的意识 。
此次更新的另一个重点功能是群折叠 , 进入某个群 , 点开群设置 , 找到消息免打扰 , 打开此项功能后便能选择是否“折叠该群聊” 。 “关注的群成员”与此项功能并列 , 群成员设为关注后 , 该成员在群内发消息会提醒你关注 , 不受到免打扰的影响 。 最多可关注4个群成员 。
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折叠群聊功能
两个功能均是在用户微信群过多、群信息与个人聊天信息过载的环境下诞生的 。 如果用户不想退出某个群 , 但是却又不想总是让该群信息弹跳置顶到聊天界面 , 可选择折叠该群 。 被折叠的群会被统一划分到一块儿 , 在消息界面 , 类似于订阅号对公众号的管理一样 。
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