ip|操盘手必备技能:如何用品牌IP创造柔性增长( 三 )
这类产品在“功能模块”和“操作体验”连方面的很难拉开差距,而渠道竞争则越来越激烈。”爱学班班“创始团队决定用品牌IP提高软件的可感知度及用户体验。
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正如前面提到,品牌IP在产品维度的价值,主要体现在提升用户体验,赋予产品故事与情感。在”爱学班班“的项目中,晓IP的做法是:根据学生群体的审美偏好,设计了一些列IP角色,并设定故事背景,然后将这些角色应用到软件的UI和内容中,例如提供了六十种头像,分别是勇士、公主、法师等有趣的角色,孩子可选择喜欢的角色作为头像。
另外,晓IP还设计了一百多个课堂互动特效,例如“回答正确”,大屏幕中会显示对应的特效,提高课堂的互动性。还有开发了一系列的实体教具,提高整个软件的感知度,也通过IP赋予了软件情感及故事。
3. 私域X品牌IP从2017年开始,我们一直在耕耘一个家长平台,基于微信生态的,目前有两百多万的家长用户,用户集中在珠三角地区。
在微信公众号还有红利的时候,我们找到了“升学政策解读”这个刚需点,以这个点延展了许多内容,通过线上和线下联动,裂变增粉,然后再将公众号的用户导一部分到个人微信号,提供更加个性化的服务。
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从整个新媒体行业来看,公众号的各项数据是不如前两年的,不过我们还能保持较好的粘性和活跃度,公众号互动数据等还有较大上升,主要是我们一直坚持用产品化思维和品牌思维进行运营。
产品化思维,就是我们将公众号和小号一起当成一个产品看待,注重功能性,满足家长的升学需求场景,不断强化,并且培养用户的使用习惯,例如:用户进入公众号输入某个关键字就可以得到想要的信息。
品牌化思维,就是从命名,到排版,再到品牌物料等,我们一开始就很注重公众号品牌调性的培养。 在整个过程中,我们使用了一个IP形象,它在推文出现,在短视频出现,也在产品中出现,将家长对我们的信任不断积累到这个IP符号上,这个IP有了信任就有了价值,它向客户推荐商品、图书、营地、课程等,转化率比较高。
作者:周佳晓,晓IP实验室创始人,91教育首席增长官,研究IP化+品牌化+游戏化。
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【 ip|操盘手必备技能:如何用品牌IP创造柔性增长】题图来自 Unsplash ,基于 CC0 协议
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