优鲜|生鲜电商的终局是什么?( 二 )


在永辉超市创始人张轩松看来,消费者对生鲜产品的购买习惯在短期内很难改变。而事实上,2020年的巨头入场,带动了生鲜电商渗透率的急剧增长,传统商超的市场份额呈现加速沦陷态势。
对生鲜电商行业来说,难点在于用户信任的构建。例如,一二线城市消费者在网购生鲜时更看重品质,而三线及以下城市及地区更看重价格,这要求生鲜电商平台提供消费便捷的同时,提供优于农贸市场与传统商超的综合性价比。
而这需要较高的基础设施成本,包括冷链物流、门店租金、人工开支、仓储设备等。在经历过融资热与补贴战的快速发展后,过去激进扩张方式不再是主流,生鲜电商正在向强化运营,提升获客能力的方向迈进。
平台化趋势生鲜电商市场的另一特点是相对分散。相较标品电商少数平台主导的现状,生鲜电商面临更大的整合门槛。加上与本地农贸市场、生鲜商超的同台竞争,使不同年龄、需求的消费者各自倾向不同的消费渠道。
顺丰优选总裁连志军曾在演讲中提出生鲜电商“分散式经营管理”的特点,即上游供应链分散叠加下游消费习惯、口味特点的分散,使生鲜电商较其它电商的发展形势更复杂。因此,生鲜电商在不同地区的投入强度有所区别。
例如,在现有的生鲜电商玩家结构中,按照对终端零售实体的投入强度不同,划分为不同群体。仓店一体、前置仓模式的终端成本较高,但对生鲜品配送时效性的保障能力最强;社区团购用拼团模式提升了单次订单规模,节约了门店成本,但牺牲了用户获取商品的效率。
另一生鲜电商落地的形式同样值得关注,即以饿了么和美团为代表的第三方平台模式。
美团切入买菜的逻辑,主要是业务的多元化扩张。在2018年港股IPO后,王兴提出“food+planform”的口号,接连向单车、买菜、闪购、餐饮供应链、金融等领域发起攻势。
各业务的切入逻辑有所不同,其中,闪购、餐饮供应链业务偏向将已有外卖市场业务做深,填补业务空白;金融业务对标支付宝,作为美团在未来的变现场景;单车、买菜业务则负责扩充美团的交易场景,扩大外卖自身的用户量天花板。
值得注意的是,在团购与外卖业务基本盘以外,美团表现出越来越浓厚的自主下场愿望。在单车、买菜以及此后开展的共享充电宝业务中,美团开始倾向自主持有资产的重资本模式,并通过交易规模优势获取议价权。其中,买菜成为美团的主攻方向。
背后是美团的试错逻辑,IPO后,美团有必要向更多赛道寻求增长。从滴滴等轻资产平台发展历程看,轻资产模式尽管坐拥较高的毛利率,但始终难以摆脱抗风险能力低的风险。对于上市后现金流企稳的美团来说,买菜一类的重资产业务,将起到夯实平台基本盘的作用。
而这与美团已有的闪购业务形成冲突。从APP流量入口分布看,美团优选的社区团购业务,及面向高线城市的美团买菜业务均位于一级入口,第三方生鲜入口则在外卖或超市/便利店的二级入口下,且同品类检索时,美团买菜等平台自主运营产品居于置顶位置,美团嫡系产品在流量侧处于全面优势。
饿了么则是服务于第三方商家的开放平台模式。在6月29日,饿了么启动“新服务伙伴计划”,这意味着饿了么启动同生鲜企业的深度合作。相关数据显示,饿了么买菜频道对全国头部生鲜商家覆盖率超过了90%,包括叮咚买菜、每日优鲜、盒马鲜生、钱大妈、清美等生鲜电商品牌。
生鲜电商企业入驻第三方平台,意味着寻求更多流量支持,以应对生鲜市场分散的矛盾。易观流通分析师何懿轩在接受《证券日报》采访时表示,“(生鲜电商的)各类模式有不同的优势客群与需求场景,因而生存下来的生鲜电商平台会各自找到一定的生存空间,共同组成全新的生鲜零售生态。”