【“训战赛”提升客服技能】本文转自：人民邮电报

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近日 ， 中国电信安徽公司举办“满意服务再提升”数字化客服攻坚技能大赛 ， 大赛以“训战赛”一体化模式 ， 充分提升语音客服、智能客服、互联网融合客服和质差修复客服一线人员的职业技能、服务水平和数字化应用水平 。 图为智能客服选手在“极限挑战”答题环节比拼技能 。

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