客服|线下买了电脑线上查到秒杀多花一千块让在线客服都十分吃惊客服

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电商如此方便的今天，你还会选择到实体店买电脑吗？据@1818黄金眼报道，近日徐先生在某数码城购买了一台笔记本电脑，花了6400元，由于有CAD、PS等作图需求，要求电脑性能要高点，所以在购买之前，徐先生根据销售提供的信息查了下酷睿12处理器的同款电脑，看到标价是6500-6600元，于是没多想就在店里下了单。
拿到家后又上网仔细对比了一下，发现同样配置的电脑在官网上只要5169元，一下子高出一千多块，这下徐先生有点闹心了。
【客服|线下买了电脑线上查到秒杀多花一千块让在线客服都十分吃惊】而据门店销售的说法，网上属于限时秒杀，只有一天时间。但徐先生并不认可这种说法，他认为之所以要降价促销，说明这款电脑没人要。
而在某平台旗舰店中查询可知，同款电脑也在进行秒杀活动，售价5199元。

门店销售表示，徐先生在购买电脑时，是明码标价的，贵出来的这些是因为赠送了很多附加服务，包括三年的清灰、系统维护等服务。
由于双方各执一词，谁也不能说服谁，记者从中也无法完成调节。
为了弄清楚这款电脑促销活动究竟是不是只有那么一两天，记者拨通了戴尔官方客服的电话，对方表示银色同款电脑可以申请到4999元的价格。

记者进而询问什么时候恢复原价，客服表示都会有促销，可能会涨个两三百，但一般不会恢复原价。
当听到线下经销商同款电脑卖到6400-6700时，客服显然相当吃惊，表示“这么好卖吗” ，同时她也表示，线下是个体经营，自负盈亏，价格也是他们自己控制。

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