“出海巨头”昆仑万维的出海法则( 四 ) 为了打开尼日利亚市场

于是， StarMaker团队一边与当地KOL交流讨论，一边将国内所有语音社交产品都研究了一遍，发现有一个形式非常适合StarMaker ，即家族制。
“我们在StarMaker aPP里引导用户加入社群，这些社群一开始很简单，类似于把一个team的人拉入同一个群，后来我们发现社群里的人开始自发地分工，比如有的人负责宣传，有的人负责打榜，逐渐地我们把家族的观念引入到所有社群里，大家都有明确分工，要为家族做出贡献。新人加入家族要做两件事情，一是承担分工与责任，二是帮助家族与竞争对手PK ，家族制让用户的粘性大为提高，使用app的人多了，同时用户想让家族赢得比赛、看自己喜欢的人直播唱歌的时候也有意愿付费、打赏。”
当稳定的社群形成后，营收增长就变得快速起来。
不过，又有新的问题冒了出来——用户留存率低。StarMaker团队通过在当地进行用户走访和大量分析数据发现，留存率低由两个原因导致，一是歌曲量不足，二是背景伴奏质量低。
在版权方面， StarMaker很早就与Sony、华纳、环球等建立版权合作，并与各个国家头部版权商、版权协会建立了合作。
“我们虽然买了音乐版权，但没有母带，国内产品做的第一件事就是人声消除，只留下伴奏音乐。但如果用人力来做这件事的话，大约一首曲子成本是1000元到5000元人民币，成本过于昂贵。”方汉说， StarMaker开始研究如何用AI技术来做人声消除，用了整整三年时间， “在人声消除这件事情上做到了世界第一” 。
曲库和伴奏都做到最好， StarMaker的留存与付费才走向正循环。2020年StarMaker一口气“闯入”十几个国家，都验证了这套商业模型的成功。
即便是已经取得了很好的发展， StarMaker技术团队仍然投注大量人力进行优化低档手机和低档耳机的音视频适配，不设收入目标，只为了做全球最受认同的音乐社区。
“StarMaker也改变了很多人的生活，当地用户在平台上唱歌，很多‘UP主’在这里挣到很多钱， ”方汉清楚地记得，一位印度小哥家里很穷，但唱歌很好，在StarMaker发歌后很受欢迎，之后还在StarMaker与当地电视台举办的选秀活动中一举成名，成为一名歌星。
StarMaker还将在线下做更多选秀活动，通过不断“造星” ，打通线下用户获取入口，形成影响力。目前， StarMaker已进入全球100多个国家，主要用户集中在东南亚、中东、欧美地区2020年全球下载量达6227万，同时营收跻身“亿元美金俱乐部” 。
全球化管理，找到当地最好的人才
涉及公司收购，团队融合一直是一个复杂的命题，作为一家在上百个国家开展业务的全球领先的互联网平台型公司，昆仑万维在团队管理上也形成了独特的风格。
Opera在被收购后，保持原有组织架构不变，很多在Opera工作多年的技术大牛都留下来了，除了新增的Opera News团队在北京，其余业务均由原先团队继续运营，核心高管层也分布在挪威、波兰和北京。
昆仑万维出海的每一个国家，市场和客服一定选择本地员工，当地经理和运营则视情况而定，这从两方面考虑：一是要沟通方便，二是互相之间高度信任。