杭州男子烫头发惊魂:脑袋被强行分成12个区,按398元一个区收费


杭州男子烫头发惊魂:脑袋被强行分成12个区,按398元一个区收费

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爆笑!同时也让人愤怒!最近一则报道火遍了全网,这则报道充价暴露了“奸商”的嘴脸到底能丑陋到何种程度!男从只是想来个简单的“洗剪吹”,没想到好端端的脑袋被别人玩出花来了!
一男子去理发店烫头发,进店时店里的理发师Tonny告之,烫一个男子理想中的发型价格不贵,男子问多少,总监理发师告之398元,男子觉得可以接受 。
没料到作为老客户的他竟然也被对方挖了个大坑,都等着他往里跳,到结账的时候,上面的数字把他吓得倒抽一口冷气:4776元!
男子惊问:“为什么这么贵,是不是算错了?”
总监理发师笑道:“没错的,一个区域398元,你的脑袋分了12个区域 。”
随后事件一发不可收拾,面对媒体采访人员总监脸不红心不跳说得比大背头还顺溜,视频发布到网上引起全网轰动,市场监督部门连夜出动,涉事门店顿时怂了 。
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事件经过:
杭州的刘先生总不太满意自己的发型,平时他的头发总是乱七八糟的往四周竖立起来,就像着了电击般的刺猥头 。
为了改变一下形像,打扮得精神帅气一点,他来到了一家自己经常光顾的名字叫“震轩美容美发中心”的理发店,作为老会员的话,对这家店的服务还是非常地信任的 。
当刘先生跟工作人员说明自己的诉求后,工作人员极力给他推荐一个叫“服贴烫”的项目,工作人员说经过此烫剪,刘先生那个“刺猥头”保证能“服服贴贴”的,整个人看起来都会精神许多,当刘先生问到做一个那样的发型需要什么价格的时候,店里的总监说:“非会员698元,会员398元!”
刘先生一听这个价格,398元也不贵呀,于是刘先生决定做一个“服贴烫”,来一个改头换面的发型 。
就这样发型大概的理想构图也确定了,意向价格也满意,于是工作人员就给刘先生安排了一个理理发师过来做头发,这个理发师熟练地捧着刘先生的脑袋就一顿操作,在这过程中,理发师一边给刘先生把两边的头发给推了一边说:“你这头发12个区哦,头顶6个月,两边各3个区 。”
刘先生也没听懂他的意思(再说这理发师本来也没说是什么意思嘛!),以为那是他们这个行业对头发的某种区域区分吧,刘先生也就随口“嗯嗯”地应着 。
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随后到了烫染阶段,理发师前前后后在刘先生头上用了12支药水,经过了两个来小时的折腾刘先生终于看到了自己想要的那个发型,果然往四周乱七八糟地竖起来的状态没有了,全部发头都“服服贴贴”地下来了,看起来确实精神了许多,这个效果刘先生还是比较满意的,看来这398元花得也确实值 。
可是当刘先生到前台去结账的时候,前台把账单递过来时她扫了一眼顿时吓得跳了起来,眼睛瞪得老大,眼珠子都要掉地上滚三滚,只见上面写着共消费了4776元!
他问工作人员是不是把账单拿错了呀?但工作人员告诉他,这就是他消费的账单,他当时就急了:“怎么可能呢,我就做了一个简单的洗剪吹怎么就要4776元?不是398元吗?
没想到工作人员告诉他,398元是一个区的价格,他的脑袋分了十二个区,也就是一共是12X398元=4776元,这算法没错!
刘先生完全就是懵逼的状态,我的脑袋怎么就分了12个区了?工作人员说“刘先生脑袋上的头皮面积大概比较特殊”,所以分成了12个区!
我们也还真的搞不懂一个人的脑袋上的头发头皮结构能有多特殊,大家现在就来看看刘先生拍下来的脑袋,大家看看会有多特殊:
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当时刘先生在店里的多个工作人员以及理发师的多轮围攻游说之下就开始有点自责自己当时没有把价格问清楚,加上头发也做了,以及对方人多七嘴八舌的折腾得他心里也有点虚,也不想把事情闹大,于是他只好妥协,店里还告诉他,往会员卡里充3000元,加上原来卡里的金额,本次的消费可以折上折,于是想着能省就省点吧,于是刘先生很无奈,再往里面充了3000元,最后会员卡里还有余额1200元 。
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刘先生离开理发店后,感觉自己被当“冤大头”了,心里越想越不是滋味于是重新返回店里讨要说法,无果后刘先生想到联系媒体对此事进行曝光给理发店施加压力为自己讨回公道,于是直接联系上了1818黄金眼 。
看到刘先生把事情捅到媒体上来了,店里的总临出来撑场面,没有了先前的嚣张气焰,当采访人员问到他刘先生这头发是按什么标准收费的,他开始找价格表 。
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他表示在消费之前就明确地告诉了刘先生价格,他拿出了一份价格表,指出当时刘先生消费的是一种叫“水光针”的项目,上面很清楚地写着会员价格与非会员价格,这价格的区别差了100元 。
但是当看到这份价格表的时候刘先生就立马发现了问题,只见价格表上面明显写着非会员价格398元,会员价格218元,但是当时总临亲口告诉刘先生非会员是698元,会员是398元,这与价格表上的价格相差得太离谱了!昨天说的一个价,今天怎么又是另一个价,并且还是出自同一个人之口?
【杭州男子烫头发惊魂:脑袋被强行分成12个区,按398元一个区收费】没想到露馅后,这个总监脸不红气不喘地说:“你看我是什么级别的?我有没有跟你说我是总监?”他的意思是表示他的级别比店员更权威,所以收费价格要高一些!
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采访人员又问他那叫“水光针”项目用的药水用了多少支,怎么用的?他说用了12支,分区的!
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他说是按区域收费的,采访人员质疑一个人的脑袋是按什么样的方法能分成12个区域的?能不能现场示范一下?
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面对这样的质疑,这个总监没办法正面回答而左顾而言他,刘先生也把自己的脑袋伸了过来,他说:“12个区怎么分的,你现在帮我数出来 。”
这个总监都不敢正面与刘先生对视,他也是没办法现场给刘先生数出12个区来 。
你说一个人的头发还能怎么分12个区出来?从这位总监的反应来看,这无全是无中生有的事情,他连自己都不相信自己说的话 。
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面对这位总监的死撑,刘先生继续拿他的脑袋说事:“你说我的头顶上是6个区,左右各3个区,那我左右两边是推掉了的,那这6个区怎么还算钱?还有我头顶上的6个区又是怎么分的,你现在帮我数出来 。”
这下这位总监完全就没办法应付了,面对刘先生的紧逼一句话说不出来,无奈之下败下阵来,他直接就说了一句牛头不对马嘴的话:“你就跟人家讲好了,你来让我来讲干嘛呢?你都自己知道哪个区 。。。。”
后面采访人员也来劲了,还继续追问前面的问题:“你那12个区是怎么用出来的?”直接把总监问得一愣一愣的,面对刘先生以及采访人员强烈要求他把刘先生脑袋上的12个区域划分明确地指出来他实在穷于应付,这时店里真正能解决问题的人出来给他解了围 。
但是随后采访人员要求他们拿出当天刘先生消费的那种药水出来看看,他们也拒绝了 。
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最后迫于媒体施加的压力,避免事件的扩大,理发店坐下来与刘先生谈退钱的问题,刘先生提出先把自己充的3000元返还,并且把里面的然后再谈后面消费的2000多元到底合不合理,但是理发店表示3000元全退不可能,并且退卡的请要承担30%的违约金 。
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对于理发店提出来的方案刘先生表示不能接受,直到最后这件事情并没有得到妥善的处理,最终刘先生只得到了理发店的1200元余额退款,但做发型的费用一分没有退 。
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而也正是理发店这种不见棺材不掉泪的做法让这件事情在网上进行了发酵,最终引起了市场监督部门监测到了一条标题为“男子烫发头上被分12个区收费,想打折先办卡”舆情信息,连夜出动了4名执法人员到店里检察
最终执法人员现场发现理发店存在重大问题:
1.模糊定价,故意隐瞒价格,侵犯消费者知情权,价格欺诈 。
2.涉案产品无中文标签,涉嫌违法产品,有部份产口甚至连标签都没有,属“三无产品” 。
最终监督部门当场对理发店作出责令停业整顿的处罚 。
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大家还是比较好奇的是人的脑袋上是怎么划分为12个区的?监督部门执法人员也实在忍不住问理发店的总监,那总监硬着头皮回复说是根据顾客的头发面积大约算出来的!
这说法真的让人无言以对 。
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最后监督部门在理发店发现了三盒涉嫌违法产品,也就是刘先生使用的那款“水光针”产品,经过在网上淘宝检索,找到了售卖一模一样的店铺,上面售卖价格一盒是人民币60元整,一盒15支,也就是,4元一支!
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最后经过监督部门的确认,这家理发店发生类似的事件已经有多次了,最近的一次有两个顾客向监督部门反应过同样的问题,这两个顾客和刘先生的遭遇几乎一样,脑袋同样是神奇地划分了10多人区,用了十几支药水,消费和刘先生差不多 。
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另外经过以往的事件调查发现,“震轩”这个连锁品牌出现过多次类似的欺诈行为,杭州的郑先生他刚理完发准备要走,结果一个小妹就说他的眉毛难看,店里可以修眉毛,郑先生也接受了这个项目,一开始问到价格,店里告诉他说是88元 。
接下来女经理就开始了一波操作,等弄完以后郑先生到柜台结账大吃一惊,竟然要收费4664元,郑先生找经理质问,她的回答更是令人目瞪口呆,她说:”修眉毛是88元1根,她们数了一下,一边26根,一边27根” 。
看来,“震轩”这个连锁品牌店里面还存在不少的“惯犯”
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最终该理发店被监督部门依法责令停业整顿,并对其经营产品是否涉及“三无产品”以及是否超出经营许可范围进行违法经营活动进行立案调查,调查结果随后会公布 。
对于此类“坑蒙拐骗”的不法商家,监督门部提醒广大群众进行消费的时候要利用好12315这个申诉平台,12345市长热线,或者当地知名维权的媒体等渠道进行举报,维护自己的权益,遇到这种情况坚决不能妥协,这种黑心商家都是捉住很多顾客不想惹事的心理进行施压达到欺诈的目的,其实都是“欺软怕硬”的角色,毕竟他们是开门做生意的,他们更不希望把事情闹大,所以遇到这种事情,坚持自己的立场,争取自己的权举不被侵犯,让不法行为不能得逞 。
同时作为商家,也应当明白“经营之道,诚信为本”,别总想着走旁门左道,常在河边走总有湿鞋的时候,一旦触犯法律,想回头却不是件容易的事情,毕竟法不容情,不是你想怎么样就怎么样的,还是脚踏实地,老老实实地去经营,一步一个脚印才能走得更长远 。