成功的数字化领导者必备的 7 项技能导语

导语
有效的数字化转型需要强有力的领导。以下是如何通过重大的企业变革来驱动公司的数字化转型。
如果没有企业上下通力的付出、固有思维方式和流程的转变以及正确的技术，数字化转型就不会成功。如果没有熟练的CIO和数字领导者的指导，数字化转型同样无法成功。
在经历了算是近期最严重的业务中断之后，对IT领导者提出了更多的要求。 CIO的任务是部署数字计划，同时降低成本、确保网络安全与合规措施到位、支持创新并加强客户互动等等。
“我们从公司和CIO那里听到的是，他们不只在做他们职责范围内应做的事情。 ”来自麻省理工学院斯隆信息系统研究中心(CISR)的研究科学家StephanieWoerner说，他们的技能组合确实变得广泛，而且重点以业务为导向。 “工作发生了巨大变化，对公司运作方式的期望也变了。如果你的技能组合有所下降……你将无法应对这些新的需求。 ”
IT招聘公司HarveyNashUSA的常务董事JasonPyle表示， IT不再像一个公用事业公司，控制着更大的企业使用的每一个技术细节。他说：“今天， IT所做的大部分工作都可以更好地描述为‘水源地’ 。一个吸引、团结并为通常完全不同的群体提供动力的地方。这些群体是自愿而不是被迫。对于CIO来说，这种差异可能是巨大的：控制被影响取代，结构化被流动性取代，确定性被模糊性取代。 ”
Pyle补充说，随着技术需求的变化，对CIO定位和技能需求也在发生变化。毕马威2020年CIO的调查显示，与自愿离职相比，更多的CIO偏离了他们的职责。 “成为技术领导者很难， ”Pyle指出。
以下是成功的数字领导者所具备的七个特征——具备这些品质特征的领导者不仅让他们的企业度过这场疫情劫难，而且还拥有未来发展必备的技能。
01适应力
JohnElton是TIAA银行的CIO ，他表示，在摒弃人工流程时，更频繁的部署和迭代是重点。快速适应是一项基础技能，这在疫情流行期间对自己有很大帮助。
Elton说：“我的思维方式发生了转变，开始更详细地研究内部流程并与业务线合作。这是一个相当大的转变。并不是说我们以前没有这样做，而是……能够快速适应和改变焦点意味着改变了游戏规则。 ”

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（TIAA银行CIO｜JohnElton）
Elton补充道，数字化是“永无止境”的。适应性对当下尤其重要，因为“数字项目的想法已经过时了，现在更多的是数字产品。 ”
适应力其中一个方面体现在沟通方式上。 Elton说，成为领导者的一部分是适应IT部门“对完成工作方式的不同看法” 。因此，我们与团队沟通和激励他们的方式需要转变。 ”
他说，另一种形式的适应力是，能够在不影响正在进行其他举措和战略的情况下进行技术转变。
Elton说，在个人层面上，他一直在努力适应从内向型转变为外向型性格，尤其是在疫情流行期间。 “我不得不将三倍的注意力集中在这方面上，把自己放在镜头前并参与其中——这更像是刻意而为。 ”
02驾驭不确定性
适应力的一部分意味着，当事情没有按预期进行时能够妥善应对。 Pyle说，一个成功的CIO乐于开始数字化转型，但终点不是100%确定的。 “他们可以忍受变化和模糊性。这通常会使他们的治理职责感到不安，但成功的CIO兼具Jekyll和Hyde的能力，促进实验和敏捷性，（同时）确保在风险管控的范围内。 ”
03善于建立关系