盘活公私域双循环，快手要让商家发展得更快更稳 2个月扶持50万冷启商家

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2个月扶持50万冷启商家，怎么才能抓住快手电商新机会？“平台各有各的特点，但根本上还是大同小异。流量变得分散了，需求还是那些，商家基本上也还是这些人。 ”相比于一年前对直播电商流量兴起的盲目崇拜，一位小商家对电商环境的认知开始回归冷静。 “更稳定卖货，更快赚到钱”成为他当下选择平台进行投入的核心标准， “我肯定是要看自己能做哪个，适合做哪个，就先做哪个。 ”从这个小切口可以看到，是否有一套机制能够帮助商家更稳定高效地完成冷启和跃迁，不仅是电商平台吸引供给端更多未来增量的保证，还是推动供给端积极适配消费端升级的必然要求。稳定的增长路径带来长久的经营，长久的经营才能调动起发展的积极性，是一个普遍的逻辑。这个逻辑本质上也在推动电商平台们从自身基础能力出发，去开发更具差异化的流量策略和经营逻辑。快手电商希望通过“新流量、新供给、新需求”的有机结合来给出一个更有效的解决方案，让内容生产能力强、有差异化供给以及有长效经营意愿的商家可以在快手上获得更确定的增长。通过“造风者计划2.0” ，快手电商为这个目标的实现增加了两重保障：一方面，快手将通过青云计划提供每天8亿的公域冷启专属流量，目前已经服务了50万个冷启商家；另一方面，引导电商服务商全面提升能力，帮助更多商家降低冷启和跃迁的门槛。最终，如快手高级副总裁、快手电商负责人笑古在“2022造风者快手电商服务商大会”上所言，要“让发现页和关注页的公私域流量循环形成双轮驱动，让生意持续稳定增长” 。
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公私域双轮循环强化差异笑古在演讲中透露，快手升级到8.0版本后推出的发现页（精选页）已经有非常大的流量。快手正在从私域成交的一条腿走路，升级到公私域同时成交的两条腿走路，让快手作为社区平台的差异化优势在电商领域中得到最大化地发挥。底层流量生态的改变为新入局的商家提供了一条新的冷启路径。不同于快手以往通过短视频涨粉，在关注页做直播变现的漫长路径，商家现在可以在发现页直接引入流量，吸引消费者在店铺进行首次购买，并将消费者转化为粉丝。这条路径在一定程度上，弱化了冷启期商家的私域劣势，强化了他们在货和内容上的优势。女装商家“若衣轻奢定制”今年6月入局快手，在“快手616实在购物节”期间通过制作短视频切片的方式在快手试款，第一天发布的视频就带来近5000元销售额。第四天一条短视频播放超过百万后，若衣轻奢当即决定开启直播。在服务商“快粉”的指导下，第四场直播就已经做到了单场GMV10万以上。目前若衣轻奢的月GMV已经稳定在300万的水准。在冷启阶段，若衣轻奢的“档口老板娘”定位符合快手的起势特点，同时团队又已经具备了一定的短视频输出能力，所以作为服务商的快粉团队将更多精力放在了帮助若衣轻奢拉齐快手生态玩法上，从流量规则普及、短视频策略优化、商业化投放上为其提供服务，实现GMV和粉丝的双重增长。在新路径上，通过公域流量扶持+服务商的成熟方法论输出，若衣轻奢一周内就成功实现冷启。据快粉联合创始人王磊介绍，若衣轻奢现在每天可以涨粉1500个以上，后续将扩展品类和加强营销大场，预计在今年第四季度把月GMV做到1000万。但如果要在快手平台上持续实现跃迁，还需要针对平台特性培养更多差异化能力。