电商|小红书难解三大沉疴( 四 ) 数据|新机遇|上海市|第三方

小红书文案代写，小红书数据维护，大量虚假内容违规宣传也导致小红书在黑猫平台投诉众多。
在黑猫投诉平台上，小红书的投诉量达到了4650例，目前已经得到解决的有3841例。
例如在黑猫投诉中，有用户投诉小红书企业账号“FURTURE2Y”在小红书贩卖机构盗版网课，并且在数据维护和文案代写后直接删除了付款用户。

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图/奇偶派
小红书上FURTURE2Y用户仅发布了3篇笔记，其中两篇为CFA考研资料，其中最多点赞量162个，留言612个，收藏150个，但是此博主的关注数量只有160个。
黑猫投诉的FURTURE2Y用户并不是个例，黑猫投诉的爆料中小红书的店铺还存在虚假销售问题。
根据黑猫投诉平台上Sunny佳佳的描述，Sunny佳佳在小红书官方购买了迪奥888色款系列，但是根据美妆鉴定软件心心APP，迪奥888口红色号为假货。
在Sunny佳佳的投诉中，小红书官方也进行了回复，小红书与消费者和商家进行调解后愿意赔偿用户费用，并且会尽快退款，小红书官方的行为基本上默认了这款口红确实为假货。

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图/奇偶派
正在经历三假时代的小红书，似乎成为不少人眼中的“流量温床”。表面光鲜亮丽的小红书博主们，似乎根本不在乎小红书种草的东西好不好用，也不关心自己推广产品的效果如何，他们中的大多数只是陷入到卖货的漩涡中无法自拔。
沉疴三：私域难转公域广告之外，电商收益对于内容社区存在的小红书，同样重要。
小红书上假产品、假数据、假文案的诞生，正在逐渐摧毁小红书社区内容的价值所在。
今年7月，小红书关闭带货笔记中的外链，据小红书官方所说，小红书将从7月26日开始严厉打击软广类笔记。为打击虚假宣传，软广笔记会直接开始限流。
同时小红书平台将在8月2日开始关闭淘宝链接权限，但是直播带货中淘宝链接依然有效。
小红书在打击外链的消息出来后，外界一直猜测，小红书官方可能会推出软广抽佣的方式解决商业化难题。
不少业内人士猜测，外部链接的存在将会直接影响到小红书商城的收益，一般小红书的外链跳转渠道都在淘宝，京东和拼多多，打击外链是小红书正式电商商业化的第一步。
目前小红书的盈利模式是由电商、内容分享社区两大部分组成，小红书的电商由抽取品牌入驻商家佣金而获得收益，或是小红书自营店通过销售获得收益，电商收益在小红书总收入的20%左右。
小红书作为内容分享社区，剩下的80%收入都来自于社区中，为社区提供平台广告，孵化KOL和KOC，发布种草软文，直播带货和开屏广告，其实小红书更像一个新的微博，一个广告投放地。
今年小红书打击外链的意义，除了官方所说的虚假广告，更大的原因还在于防止流量外流。
小红书目前的内容生态链是从小红书内部种草，小红书用户在从淘宝，京东等平台完成拔草，小红书从始至终都是一个流量平台，以广告为生。
但是小红书现在却除了想在广告上站稳脚步，还想在电商平台也分一杯羹。
一位小红书的资深用户告诉我们，自己在小红书软件上被种草了口红，但是自己只会相信淘宝和京东旗舰店，小红书自营店在微博口碑并不太好，所以并不放心。
小红书自身用户的商业化变现难题，仍是小红书官方永远的痛。
大量小红书用户来平台观看测评，去直播间看了产品，但是并不在小红书官方购买。如何留住消费者，是小红书当下需要深度考虑的问题。