原创|电商直播潮水退去，一场关于三方的变革悄然开始( 五 ) 原创

某家电商运营负责人蒋先生表示， “直播间产品优惠价格，包含了赠品及各种优惠力度，通过促销、营销手段，形成逼单的方式。另外，商家也会去选品，每个直播间分为福利款、中间小利润款，最后才是高利润款。一般是会去推高利润产品，带到测试商品，也就是新品上市搭配。 ”
从蒋先生的口述中也能反映出，现在电商直播不单单是为了吸引用户流量及消费者下单，去“无脑”炸福利，而是形成一种运作体系或是形式，通过推高利润款商品，带动新品推出。由此也能看出，商家在电商直播运营上正在花费和投入更多时间、精力来打造这条供应链建设。
更为重要的一点就是，商家跟品牌应该转变自身对直播带货的模式或者说是路径。虽说国内直播带货相比海外直播带货体系更为成熟，但细看二者在本质上存在差异。国内直播电商更讲究带货变现，而海外电商直播则更专注于品牌打造及用户感知，这也造就了海外直播带货在变现能力上相对偏弱，而国内商家直播带货的用户体验则没有那么好。
硅兔赛跑主编Amanda表示， “相比于海外电商，国内电商直播可以学习海外直播带货的方式及模式，在直播带货上多注重一些品牌打造和内容分享，而不是说单纯的为了卖货。让更多的消费者认识和了解商品以及品牌价值是国内直播带货需要的，也是更多品牌希望看到的。 ”
直播带货爱好者沧海针对传统电商提到，电商平台的直播太像机械化宣传，和录像区别不大。在电商平台上只有很少的品类会重视口播之外的东西，反而短视频平台更好，更有交流的属性。
“就像我追求的有特色的产品，我发现一部分直播间有这种选择甚至创造的能力，这种品牌性的东西，可能是长期来说比较重要的” ，直播带货爱好者沧海对电商直播也提出自己的看法。
而相较直播生态建设，目前商家更需要的是包括知识分享、产品解读在内的直播内容生态建设，再辅以商品侧的供应链建设，才能打造更好的电商直播生态。
三、电商直播走向规范，消费者产品及体验得到保障
随着直播电商行业走向规范化是一个必然的趋势，这对消费者也是有诸多利好的点。不论是从交易环节，无论从法律法规的规范程度及整个流程上面来说，都将会越来越规范。那么，行业越规范，实际上是利好消费者。这种利好，不管是从带货产品的质量及品控上，还是说消费者对直播带货的用户体验上，都有体现。
在谈及电商直播未来发展时，从事流量运营工作的红姐就表示， “我个人觉得电商直播未来会越来越严格，对一些主播包括商品的把控都会逐渐趋严。 ”
之所以出现这样的诉求，也是因为当下言行失范、虚假夸大宣传及假冒伪劣商品等现象的频现。究其本质，在于部分带货主播诚信缺失以及信任保障机制的缺位。
“信任”的缺失，一定程度上传导至消费者层面会产生对平台、主播甚至是商品的质疑，而这种质疑带来的不仅是消费者在用户体验上的减少，同时不利于整体电商直播的发展。
上海财经大学电子商务所执行所长崔丽丽表示， “传统电商是‘货架式销售’ ，消费者通常有比较明确的购买意愿。而直播带货通常销售的都是非必需或非紧要需求产品，消费者容易产生冲动消费。 ”
“直播电商偏重于导购消费，让消费者在需求不明确的情况下消费。但这种需求非常容易消退，相对于传统电商，直播带货中消费者24小时内取消或退货的比例相对较高。 ”一名直播电商从业人员也表示。