腾讯音乐|从I Do七夕营销，看数智化战略如何吸引这届年轻人在线音乐

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8月14日，七夕当天， I Do 798艺术空间“I Do时光会说我愿意”主题展正式向公众开放。此次主题展以多感官沉浸式艺术体验为主体，通过倒叙的四季空间，为甜蜜爱侣及憧憬美好爱情的人们带来“时光约”的专属浪漫。冬天，在氤氲水汽的窗户上书写爱意；秋天，走过堆积的落叶发现浪漫的瞬间；夏天，共同划动双桨驶向爱情的小岛；春天，在逐渐盛开的鲜花下说出爱的誓言。 I Do希望通过此次主题展唤醒人们被日常琐碎淹没于内心的情感记忆，希望观众能在时光通道、纪念日区域、留音区域等多重艺术互动体验中领略特殊的仪式感，记录生活，纪念爱情。

事实上，这样的主题展览仅仅是I Do品牌数智化战略中很小的一部分。后疫情时期，市场呈现出消费群体年轻化、消费场景多样化、非贵金属类饰品兴起、消费市场向低线下沉、消费渠道线上线下一体化等消费新特征。企业所有的革新行为能否真正满足消费者的需求，能否真正重构“人货场”的关系，很大程度上取决于数智化战略是否成功。作为国内结婚钻戒头部品牌之一， I Do很早就在进行布局，在线下活动、线上推广的各个领域践行数智化战略。
剖析其数智化战略，探索市场新的营销方式之前，我们不得不简单阐释一下当前消费群体的消费新特征。
首先，非婚嫁场景消费崛起。随着“90后”和“00后”越来越成为消费的主力，非婚嫁类场景消费兴起，购买场景和佩戴场景多元化，购买频次增加。购买场景除了婚嫁以外，珠宝也是日常维系感情的重要载体，如生日礼物，重要节假日礼物（如春节、情人节、纪念日等），朋友答谢等。佩戴场景不限于重要场合，日常的装饰需求日益提升，对产品的设计、营销和渠道都提出了新的要求。

【腾讯音乐|从I Do七夕营销，看数智化战略如何吸引这届年轻人】其次，非贵金属类饰品兴起，高端珠宝消费提高。新一代消费者对珠宝首饰的消费，呈现出两极分化现象。一方面，一部分消费者对首饰的保值能力要求逐渐放低，对时尚的要求越来越高，要求产品能够快速反应潮流的变化。而非贵金属类首饰单价较低，购买决策过程简单，具备快反能力。产品迭代速度加快，时尚元素加强，令非贵金属类饰品快速兴起。在未来，这或将成为珠宝行业另一个重要的细分赛道。另外一方面，年轻消费群体将成为高端珠宝，包括钻石类珠宝消费的中坚力量。据2021年波士顿咨询公司（BCG）发布的《全球资深奢侈品消费者洞察研究报告》显示，预计到2025年，千禧一代和Z世代的奢侈品消费会占到60%以上的市场份额。
再其次，线上触达，线下成交成为不容忽视的消费趋势。人们对深度参与和沉浸式体验的追求使得线上渠道迅速发展，珠宝品牌通过线上来触达消费者也成为了一种趋势。在线上，通过一系列消费者喜爱的沟通方式，提升消费黏性、转化率，在打造品牌线上流量池，将更好地帮助品牌向线下引流。
最后值得一提的是，钻石市场回暖明显，且在低线城市仍有较大提升空间。今年上半年以来，北京钻石市场快速升温。一方面，随着上半年疫情逐渐得到控制，贸易及制造业陆续恢复，零售端对成品钻的需求不断上涨。另一方面，鉴于全球毛坯钻石产量下降，且受珠宝需求复苏的推动，大型矿业公司也在提高钻石原石价格。对于不少消费者而言，钻石逐渐成为具有吸引力的“硬”资产，受到青睐。与此同时，根据FrostSullivan公司2018年的调研，钻石饰品渗透率的差距依然很大，一线城市钻石饰品渗透率已经达到61% ，而三线城市只达到了37% 。未来钻石在下沉市场仍有较大的发展空间。