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【徕卡|北大教授预测十年内会计、翻译、外卖骑手将会被替代,如何看待这一预测?】
有一个朋友创业 , 人工智能领域 , 应用方向之一是在医院里安装摄像头采集视频信息通过ai捕捉分析行为 , 比如有没有按照要求每次看诊后消毒洗手 。 研发出来后各方奔走 , 卖不出去 。
原因?
所以医院直接回复一句:我顾个人坐那看看着都比你的系统靠谱 , 还便宜 。
人工智能的最强项不是去替代人类本身 , 而是去把一些人类耗时耗力的“体力活”完成 , 从而让人类能更好的做价值更高的事情 。
比如翻译 , 机翻当然有用、尤其是给翻译用 , 但机翻并不能替代翻译 。
会计?说ai替代会计好多年了吧 , 估计说这话的没一个是了解会计行业的 。 如果是最基础的做账 , 现在的行业价格已经很低了 , 就算用ai做了难道还能更便宜?
财务外行最大的误解就是以为会计都是明确的规则 , 只要把所有变化写到程序里就可以自动化报表了 , 这其实连财务的门都没摸到 。 所谓自动化 , 其实连财务数据的有效性都无法鉴别 , 结果只能是GIGO , 第二个误解就是以为财务是可以闭门造车出结果的、其实财务需要非常多的商量沟通 , 包括和政府部门的、和股东的、和投资人的、和债权人的、和业务伙伴的等等 。 这种沟通以及沟通后确定的报表方向性 , 绝不是ai能处理的了的 。
最简单的 , 各大银行现在都有各种智能化的柜员机 , 但哪个银行不需要有人守在那里指导使用?完全自动化的ATM机能处理多复杂的业务?和人沟通是很难的一件事情 , 大家都用过ai客服吧 , 能和人工客服比吗?有多少人联系客服第一件事就是唤起人工客服 , 拒绝ai客服的?
但我还是那个观点 , ai完全可以很好的辅助会计 , 但绝不是替代会计 。
至于外卖骑手 , 那就差的更加遥远了 , 你以为外卖是一个把某物品从a点送到b点就完事儿了?在封闭空间比如厂房里可以 , 但那不就是agv吗?在开放的城市区域内 , 开什么玩笑 。
稍外卖里面涉及到的社会工程学何其之多 , 能把自动驾驶搞定都不见得能把自动送外卖搞定 。 就随便举个场景 , 送外卖到了小区/写字楼门口 , 保安不让进怎么办?怎么催促店家能更快拿到自己的单子?遇到不好找的地方(比如电子地图上根本没有)怎么和客户沟通?这还没提事故伦理和法律的问题 。
最后再说一遍 , 人工智能最大的作用是辅助人类 , 而不是替代人类 。
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