嘀嗒出行宋中杰最新演讲,顺风车和出租车如何解决城市交通两大( 三 )
比如有一天你去西安,就可以在大街上看到有五星的、四星的、三星车辆在跑,看到五星,你知道他是一个服务最好的司机 。这就让我们的用户,在很多线下场景,可以选择能够提供最好服务的司机,因此又打造了一个优胜劣汰的机制 。我们相信,评价体系加上优胜劣汰的机制,建立了一个内生的驱动,让出租车司机的服务能够持续提升 。我想有长期的机制,就会使得出租车服务真正能够得到老百姓(行情603883,诊股)的交口称赞 。
另外刚才说到,扬召用户通过扫我们的智慧码,可以享受很多线上的服务 。比如你去西安,你不知道一个地方怎么走,你跟司机方言交流也存在困难 。你扫完智慧码,在我们的小程序里面就可以输入目的地,直接生成线路,并且自动同步到司机的导航软件里 。你也可以扫智慧码之后,线上直接支付,并且可以有电子发票 。如果你的公司是购买了出租车的企业服务的话,那么你不管是用网约出租车,还是用扬召出租车,都可以享受企业用车服务,不用自己支付车费 。
我们也推出了一个应用,叫打车助手 。当用户站在马路边,打开出租车智慧出行小程序,可以呼叫离你最近的空驶的出租车,这就极大避免了我们现在打出租车时经常碰到的现象:就是叫了一辆网约出租车,在等司机接你的过程当中,尴尬发现眼前驶过一辆甚至两三辆的空驶出租车,而我们的扬召数字化服务就可以杜绝这种现象 。
我们还推出了智慧巡游的产品,给每一位司机师傅都配备了一个“智慧大脑”,让他从原来仅凭个人的经验巡游,变成可以依托大数据的智慧化巡游 。比如在今天这个地方,这个时间,应该是往左拐上某某大街,能让他最快接到下一个乘客 。
所以我相信,我们通过科技赋能模式创新的方式,能够促进中国出租车行业的转型升级,让出租车能够重新成为市民的首选,重新成为我们每个城市亮丽的流动名片 。
顺风车:释放7亿私家车空座的利他潜能
我们再看一看顺风车,顺风车跟大家熟悉的网约车有两个根本上的不同,首先是司机的行为的不同,我们看到出租车和网约车司机在服务的时候都是没有自己的目的地,用户想去哪儿,司机就去哪儿,而且随时在线 。
但是顺风车车主,是以自身出行目的为前提的,有自己的时间安排和行程,所以顺风车是一个真正的出行的共享方式,是在车主到达出行目的地的前提条件下,把他车上的空座分享给同路乘客 。
第二个不同就是司乘关系,出租车和网约车的司乘关系都是服务和被服务的关系,但是顺风车是一个互助的关系,更加是平等和利他的体现 。
顺风车已经有七年的发展历程了,到今天顺风车行业已经初具规模,但是我们看到,未来这个空间要远远大过目前的市场规模 。
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我们中国现在已经有2亿多的私家车的保有量,每天会有超过7亿个空座在路上行驶,未来5年会持续增长 。大家想象一下,如果1%的空座分享出来,每一天就将近1000万订单,那么5%分享出来要有数千万的订单,每年的GTV也达到数千亿 。
与汽车行业及广大用户,合力推进“零碳交通”
全球现在都在为了人类的生存和发展,想尽各种办法去降低碳排放,中国更是如此,咱们中国政府承诺,力争2060年实现碳中和 。减少碳排放是一个十分伟大的目标,也十分艰巨,交通运输领域占到全国终端碳排放的15%,是仅次于能源供应和工业生产的第三大温室气体排放部门,过去九年平均增速5%以上,所以我想,我们追求探索交通零碳排的出行方式是十分之有意义 。
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