空调|炎炎夏日成了空调销量萎靡的“遮羞布”( 二 ) 格力电器|美的

【空调|炎炎夏日成了空调销量萎靡的“遮羞布”】

（图片来源：国家统计局）
空调保有量高，除了和乘凉、加热等环境需求有关之外，也和其特殊的产品形态有关。比如说，大多数的空调因为功率问题不能做到大面积覆盖，如果一户人中有两房一厅三个空间的布局，为求舒适大概率需要购买三台空调分别安装。
因此，空调相比其他白色家电虽然会有更高的复购率，但从保有量数据不难发现，大多数家庭已经购置了满足需求的空调，没有需求拉动，空调销量出现下滑也不奇怪。
而第二个原因，还是和空调本身的发展停滞有关。
一般来说，技术、标准的进步会带来“换机潮” ，比如说手机行业中的通信制式换代，从4G迭代到5G过程中也出现了一波“换机潮”带动市场增长。但在空调行业中我们很少见有这种技术的大跃进出现，真要算得上的话， 2019年推动的能效标识升级可以算一个。

理论上，能效标识升级的确可以激发消费者换新欲望，因为新国标一级能耗空调和老国标一级能效空调对比，省电程度能达到30%左右，效果非常显著。再加上很多老旧空调不光是用着旧版本的能效标识标准，而且也不是一级而是二、三级能耗居多，换言之如果这些老旧空调升级到新能效标准的新产品，最多一年能省下超千元的电费。
再加上现在的空调竞争激烈、单品价格不断走低， 2019年推出的新版能效标识的确很有机会成为市场新机遇，带来一波“换新潮” 。然而，人算不如天算，随着疫情的爆发各行各业都受到影响，更是极大地影响到消费者的换新欲望，尽管格力、美的等大大小小的空调厂商都推出了新标准空调，但并未如预期般带来销量增长，好机会白白错失。
而出了新能效标准之外，空调产品在过去的十余年中并没有太多创新，无论是IoT物联网、智能化还是“新风”等概念和技术的出现都无法让空调产生新的吸引力，产品层面的创新停滞，成了空调产业的一根“刺” 。

智能转型要有方向，技术创新不能成为“纸老虎”在IoT、智慧互联等浪潮的席卷之下，很多白色家电纷纷开启了智能化转型之路，不过从他们的动作来看，所谓的“智能化理解”很可能就是“手机App可以远程控制”和“给家电加个屏幕”等等，而真正落实到产品层面，并没有给体验带来太多的革命性变化。

相对于这些“创新” ，个人认为2020年前后出现的“新风空调”反而是更具代表性的空调产品进步，毕竟在使用过程中我们的确可以明显感受到加入换风功能后室内空气质量有所提升，尤其是和老旧的空调产品相比，能有非常直观的差异。

（图片来源：格力官网）
只是，以上便是新一代空调为数不多的亮点，这也是大多数消费者对更换空调意愿不强烈的原因：新功能感知不强。立柜式空调到挂式空调、从面板按钮控制到遥控控制是产品层面的伟大革新，但从遥控器控制到手机控制这样的“升级”已经面临边际效应，不能构成吸引消费者换新的绝对卖点，而智能化、新风等功能的出现虽然能提升体验，但也不是那种能够提供断层式体验提升的全新功能。
因此，升级点不多的空调产品，走入创新死胡同后面临销量下滑厂商也没有太多解决办法，强如美的、格力、TCL ，他们的空调哪怕换代也只能是挤牙膏式的在基础参数上做提升，甚至是将降低起售价作为产品卖点，显然如此“新品”根本无法吸引用户换掉家中的旧空调，正如很多家长挂在嘴边的， “又不是不能用” 。