“打杂”10年，我们如何从运营小兵做成百万大V？有多少年轻人的“大厂梦”

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有多少年轻人的“大厂梦” ，是从运营岗开始，又是在运营岗上结束的？
十年前， “互联网运营”岗位逐渐进入求职者视野。但在初期，几乎没人能为“运营”下一个准确的定义。
在运营岗位描述JD里，这份工作几乎囊括了研发之外的全部工作——小到文案策划，大到项目落地，似乎什么都能和运营扯上关系。
“就像一块砖，哪里需要就往哪里搬” ，从业10年的运营老兵小贤这么总结。
基于此，很多人把运营和“万金油”、“样样通”、“样样松”等标签挂钩，诟病其像“打杂” ，什么都做。
也是因为如此，运营很难在某个领域做得精深，因而也就不具备较强的专业性，似乎是个没有前途的岗位。但在最近几年，随着私域的兴起，运营却重新被人重视了起来。
私域作为基于微信生态衍生的一种业态，对零售商家和从业者的影响非常深远。据见实联合前程无忧预测， 2022年，私域人才新增需求将高达110万。
由于私域与业绩增长愈发息息相关，企业对运营的拉新、留存、促活、转化等能力的要求，也比过去更高了。运营人也在行业需求的变化中，不断调整着自己的定位。
本期显微故事采访到了一群十年及以上的老“运营” ，从他们的故事中，观察运营人的职场生存环境、如何寻找个人价值，以及职业地位随着私域崛起所发生的变化。
以下是关于他们的真实故事：
文|小北
编辑|卓然
从运营小兵到运营畅销书作者，
要经过几次打怪？
从福建沙县小城走出，成为BAT前高级运营、运营畅销书作者、再到运营服务平台「运营研究社」创始人，小贤花了近10年的时间。
他的开局和大多数运营人本无二致，在一个初创企业里“打杂” 。
2013年大学毕业后，抱着对运营的兴趣，小贤兴致满满地加入了一个不到10人的初创公司，实际情况却和他想得不太一样。
“我一个运营，又做编辑，又做排版，还要做宣发、图片、视频，甚至还得做线下活动……”繁杂的工作没有留给他深入思考业务的时间， “也不知道究竟做什么才能真正对业务产生好的影响。 ”
很快，小贤跳槽到一家互联网大厂做高级运营，他第一次感觉做事开始有了章法。 “leader不再分配你具体的事，而是告诉你需要达到怎样的目标，然后由你自己来思考、提案，要怎么做，为什么这么做。 ”
而且大厂运营更要求和其他业务之间联动， “我会发现自己的格局上升了，通过调动公司内外部资源一起操作，往往能爆发运营更大的价值” 。
这个过程，后来被小贤称为思考方式从“how”到“why”的转变。运营不能是沉浸在琐碎沟通、繁多的物料之中，需要有更清晰的目标和更系统化的思考。

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图|小贤策划过的活动
也是在那几年间，运营这个职业悄然发生了变化。
随着过去互联网行业的发展，如O2O、P2P ，以及在线教育赛道的兴起，运营经历了几波小高峰。
“很多毕业生被一车一车地拉去教育公司的子公司做运营，用标准流程培训他们，这使得运营的从业者在过去几年，特别是2020年，有了很大的增长。现在大家熟知的SOP概念，也是在线教育这个行业的运营带出来的。 ”
运营的“打杂”属性，也逐渐开始向专业化过度，从一个人身兼社群、新媒体、活动、策划等多项职责，开始有了细分的职业分类：内容运营、活动运营、社群运营等，但市场上并没有一个好的案例教导大家如何做。