VR|9个月烧232亿,美团王兴的新赌桌
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出品 | 虎嗅商业、消费与机动组
作者 | 苗正卿
题图 | 视觉中国
王兴支起了一张新赌桌:以社区电商、闪购、买菜等业务为核心的美团新业务 。 从2020年第四季度至今年第二季度 , 在9个月的时间里 , 美团在新业务上的累计亏损额已经超过232亿元 。
8月30日 , 美团公布2021年第二季度及半年报 , 新业务依然是蚕食美团利润的“吞金兽”:从3月到6月 , 新业务亏损高达92亿元 。
但王兴 , 义无反顾 。
“我们的社区电商业务——美团优选依然是我们本季度最重要的投资领域 。 ”在8月30日美团公布的2021年第二季度及半年报中 , 美团官方如是说 。 (在2020年“社区团购”成为舆论焦点后不久 , 2021年1月 , 美团优选正式向全体员工发出通知:美团优选的业务定义为社区电商 , 自2021年起不允许使用社区团购等说法 。 )
熟悉美团高层的人士向虎嗅透露 , 美团优选是如今美团内部的“一把手项目” 。
该人士表示 , 由于美团业务布局庞杂 , 王兴无暇顾及所有业务的具体进展 , 但对于美团优选王兴态度迥异:他不仅亲自过问项目进展 , 甚至会每天去看数据变化 。
自2020年7月美团优选正式上线后 , 这里已经成为了美团的“战争前线” 。 据两位可靠的信源透露 , 美团不仅抽调了集团内少壮派精英 , 而且以高额薪水延揽地方BD人才(商务拓展) 。 “这样的气势和力度 , 和当年进军外卖之初的情况相似——志在必得 。 ”
更有坊间消息表示 , 社区电商对王兴而言 , 已经超过了“一场生意”的概念 。 一位不愿具名的相关人士透露 , 王兴把能否做成社区电商 , 视为影响自己“商业史地位的关键战场” 。
不过眼下 , 王兴正在遇到新挑战:财报显示 , 二季度美团骑手成本支出高达155亿元 , 同比增长53% 。 摆在他面前的 , 甚至还有更多的不确定性 , 就在8月30日美团发布财报后不久 , 市场监管总局网站发布了一条消息:将对美团收购摩拜未依法申报开展调查工作 。
232亿元 , 王兴到底在赌什么?
美团的秘密藏在了用户增长里 。
2021年第一季度 , 美团交易用户达到5.7亿 , 净增5870万人——单季度增量甚至超过了2020全年 。 值得注意的是 , 将近50%的增量直接源自美团优选 。 而在二季度 , 财报显示美团交易用户数已经达到6.3亿 , 环比增长近6000万人 。
如果把视野拉长 , 不难看出一个有趣的现象:在2020年7月 , 美团发力社区电商业务后 , 新业务亏损达到232亿元 , 但净增用户数已经接近1.6亿人 。 做一个简单的计算不难得出 , 在这一过程中 , 美团的“获客成本”约145元/人 。
社区团购拉低美团获客成本(元/人)
值得注意的是 , 美团优选等新业务根植于美团主APP , 这意味着新用户被引流到平台后 , 还可以转化为其他板块的增量用户 。 已有分析机构指出 , 从2020年四季度至今 , 美团优选带来的新用户 , 已对美团外卖业务带来明显增量 。 这样算来 , 在流量价格高企的2021年 , 约145元/人的“获客成本”就极具性价比了 。
但用户增加还只是表象 。 据美团相关人士此前透露 , 美团新业务的三个核心业务线分别对应了不同的市场 , 而美团优选(社区电商)主要发力的方向是三四线城市乃至更下沉市场 。
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