|一家公司应该如何评价人才?业绩重要还是胜任力重要?

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文/马梓开
据说 , 雷军创办小米的最初时间段里 , 极其重视人才 。 他曾说:小米创办的第一年里 , 我80%的时间都在寻找优秀人才 。
我们在所有具有优秀领导力的人身上 , 无论是韦尔奇还是任正非 , 无论是曹德旺还是董明珠 , 都会发现一个特质 , 那就是他们特别懂得把把时间和精力放在人才身上 。
因为人对了 , 事就对了;人好了 , 事也就好了 。
人才重要 , 对人才进行客观的、系统的评价对企业发展更重要 。
华为任总曾经说过 , 一个企业要想生存 , 人才合格是基础 , 要想壮大 , 评价体系是前提 。 所以 , 如果没有客观的评价系统 , 那么人才也会变成非人才的 , 甚至会离职而去 。
那么 , 站在通用角度看 , 一家企业该如何评价人才呢?最重要的标准又是什么呢?
毫无疑问 , 对任何企业来说 , 评价人才最为重要的标准 , 都是业绩!

01 业绩与绩效实现力
话说某公司派3位销售人员开拓区域市场 , 两个业务老手外加一个年轻的新手 , 结果几个月之后 , 业绩最好的反而是新手 。
在这时 , 对该公司来说 , 新手的价值 , 实际上就是高于老手的 。
对任何公司来说 , 员工实现业绩和创造绩效的能力 , 都是最重要的评价标准 。 你是不是人才 , 看的就是你能不能为企业带来业绩 , 带来绩效 。
在实际的销售管理实践中 , 我们会感觉到 , 有些人之所以能创造较好的业绩 , 并非仅仅因为他的能力有多强 , 也并非是因为他把握机会的本领有多大 , 而是因为他的运气实在好 。
可是 , 站在评价人才角度看 , 我们看的就是业绩 , 甭管这个业绩是由于运气好 , 还是因为人品好 , 也不管这个业绩是从天上掉下来的 , 还是风刮过来的 。 你实现了业绩 , 你创造了优质的绩效 , 那么你就是公司中公认的能人和英雄 , 就是团队中的佼佼者 。
因为正是业绩和绩效 , 带动整个公司顺利向前发展 。
有超过77%的公司 , 将业绩实现能力作为评价人才的核心标准 。


02 专业胜任力
员工可能因为机缘巧合而得到短期的业绩飞升 , 但是从长期看 , 决定员工业绩的能力 , 还是在于专业胜任力 。
虽然我们习惯于通过结果来评价一个人到底行不行 , 但是 , 站在客观角度看 , 拥有较出色的专业胜任力 , 才是一个人实现业绩稳步增长的基石 。 这正如我们在分配目标时 , 不要过分看重目标本身 , 而应该看重公司为实现目标做了哪些机制和条件安排 。
怎么看一个人的专业胜任力怎么样呢?

第一看的是他的知识结构 。 如果从事相应岗位工作的知识系统而全面 , 深入而丰富 , 那么在知识层面就是合格的 。
第二看的则是工作态度 , 也就是敬业程度 。 一个敬业的人 , 总能在自我岗位上获得精进 。
第三看的则是技能 , 也就是实际拥有的岗位技能 。 有些人知识很系统 , 但是技能却缺乏;有些人专业能力很强 , 但是知识系统却是他的硬伤 。