[钉科技评论]《钉科技》通过观察最近几年较大体量互联网平台业务的变化认为 , 发展的“无界”早已是一种共识 , 那么 , 在关系的处理上 , 平台之间就不得不常常跳出单纯的竞争或者合作 , “竞合”才是常态 。 最近抖音与饿了么的合作 , 也不过是竞合的结果 。
一周前 , 抖音与饿了么通过各自的渠道公布了就“探索本地生活服务新场景升级”达成的合作 , 在这里 , “即看、即点、即达”被认为是一种本地生活新体验 。
“即看、即点、即达” , 说的是用户在观看短视频时 , 如果看到所需的东西(目前来看还主要是吃食) , 可以下单并获得即时配送服务 , 这其实就是早几年被提及的“所见即所得”与“即时配送”的综合服务 。
《钉科技》认为 , 在理念上 , “所见即所得”与“即时配送”的结合不算新鲜 , 多年来实现受阻 , 主要有两个原因:一是 , 此前几乎没有哪个平台能够既提供喜闻乐见的内容 , 同时又满足与内容关联的实体化服务需求 , 毕竟 , 互联网和移动互联网商业发展的时间其实还很有限 , 能在单一领域实现突破已经不易;二是 , 进一步来看 , 此前平台之间往往壁垒高筑 。
伴随互联互通成为大势所趋 , “即看、即点、即达”的实现已经顺理成章 , 这样来看 , 其实是时代的变化和用户的需求促成了所谓新体验的实现 。
很多朋友其实已经知道 , 比抖音、饿了么早半年多 , 美团和快手就有了类似的合作 。 《钉科技》注意到 , 从当时的公开信息看 , 它们的合作更侧重表达互联互通的意图 , 只是因为所处领域和具体业务内容的关系 , 回过头再看时才显得与抖音、饿了么的合作类似 。
《钉科技》认为 , “抖音+饿了么”与“美团+快手”这两对合作伙伴的关系 , 至少在这个阶段还远远谈不上二对二的阵营式对抗 , 即便是两两组队后 , 就本地生活服务而言 , 抖音、饿了么、美团、快手 , 在竞合的整体关系下 , 仍将各自为战 , 在类似战国时期的“合纵连横”的策略下 , 它们之中 , 恐怕也没有哪一家不想在未来的某一天分出高下 。
说“未来的某一天” , 是因为高下不会立判 , 仅就同城服务而言 , 抖音和快手凭借流量和用户 , 已经具备或者可以快速实现行业影响力 , 但体系化的业务能力与美团、饿了么相比还存在差距 。
事实层面:
在美团与快手的合作中 , 快手扮演的角色主要还是规模化、有活性的流量入口;快手也并非没有收获 , 美团在本地生活服务方面的经验和成熟的运营模式 , 都是快手可以借鉴的
在抖音与饿了么的合作中 , 前者希望借助的是后者在配送方面已有的运力资源;饿了么 , 也会与美团类似 , 获得抖音庞大的流量支持 。
不过 , 这些事实除了表明各方的能力 , 以及互相被需要的关系之外 , 也表明合作未必稳固 。 这就是《钉科技》用“合纵连横”来形容这几个平台之间关系的原因 , 从更长的时间来看“抖音+饿了么”与“美团+快手” , 并不是完全不可能成为“抖音+美团”与“快手+饿了么” 。
另外 , 各平台之间本身也有自己的追求 。
比如 , 在与美团达成合作后不久 , 在今年初 , 快手本地生活业务“同城巨拼”正式发布 , 同时 , 顺丰同城和快手本地生活业务达成了合作 , 由顺丰同城为快手的外卖业务提供即时配送服务;另外 , 快手电商发布公告称 , “原本地生活业务中涉及到店/到家场景的类目已迁移至快手小店 , 并在快手小店新增到店美食、酒旅、到店/到家生活服务等15个一级类目 , 商家可通过快手电商官网选择对应的新增类目来完成入驻开店” 。 这是快手自身对于本地生活服务后续表现的期待 , 它并不倾向于仅做流量入口 。
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