走出“野蛮生长”,跨境海淘迎来“规范化”时代

走出“野蛮生长”,跨境海淘迎来“规范化”时代
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文/路世明
走出“野蛮生长”,跨境海淘迎来“规范化”时代】编辑/大风
近几年来 , 尽管全球出行依然不便 , 但这并没有减弱消费者对海外商品的购买热情 。
根据网经社《2021年度中国跨境电商市场数据报告》 , 2021年 , 中国进口跨境电商市场规模3.2万亿元 , 较2020年的2.8万亿元同比增长14.28% 。
也就是说 , 尽管国内消费者们都待在国内 , 但海淘的人却越来越多了 。 其中 , 跨境电商之所以能够保持这样的高增长 , 买手团队、个人买手也贡献了相当大的力量 。
消费者通过个体“代购”的形式 , 来满足海淘需求并不少见 。 这些个体买手或买手团队 , 都会称自己拥有海外商品门店的直接购买渠道 , 价格自然也比官网渠道低不少 。 相对低价也是吸引客户的最重要原因 , 但随之而来的 , 也有信任关系的缺失 。
这种“缺失”是双向的:无论是买手团队还是个人 , 都很难提供强有力的背书 , 来证明所售商品的品质;与此同时 , 大多数消费者也不具备专业的鉴别知识 , 不知拿到手上的货品是否好坏 。
因此 , 无论是买手团队或个人 , 还是拥有海淘业务的跨境电商 , 将采买流程专业化、规范化 , 都是销售过程中的重要一环 。
2022年1月 , 京东国际上线了全球买手项目 , 在全球范围内招募能够提供海外跨境商品的买手团队及个人 , 以第三方买手店铺的形式入驻 , 通过海外直邮直购的海淘模式 , 引入海量优质跨境商品 。 并且还会提供“正品鉴别”服务 。 京东国际的加入 , 很好地解决了消费者与个人买手、或者团队的信任危机 。
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来源:京东国际
通过买手店入驻的商家 , 均为海外当地具有一定规模、与当地品牌及知名百货公司具有深度合作关系的专业买手团队及个人 , 从源头确保商品丰富度和高品质 。
不仅如此 , 京东国际在为合作伙伴提供背书的同时 , 还能通过自身丰富的运营经验 , 为买手在流量、运营、物流方面提供专业的支持 。 对用户来说 , 能够找到一个买手的聚集地 , 也有了更大的选择余地 。
主力消费群体构建全球消费版图
目前 , 国内的主要消费群体正在向90后、00后过渡 。 海淘对他们来说 , 是一种极为平常的消费方式 。 比如 , 通过海淘渠道 , 许多90后宝妈选择荷兰的奶粉;时尚人士会通过海淘入手大牌包;球鞋爱好者会在最短的时间购入海外发行的限量球鞋......对这些消费者来说 , 海外购物早已纳入了他们的线上消费版图 。
眼下 , 京东国际全球买手项目入驻的商家已经覆盖到欧洲、北美洲、大洋洲、东南亚等全球主要的国家和地区 。 海淘用户可以在京东上买到时尚奢侈品、美妆个护、3C家电、母婴等诸多品类的商品 。 海淘用户能够想到的品类 , 几乎都可以在京东国际上找到 。
京东国际全球买手业务总监李千向锌财经介绍 , 京东买手店入驻的商家 , 都已经在海外当地具备了一定的体量 。 这些商家都与本地品牌或者知名的百货公司建立了稳定的合作关系 。 同时 , 买手项目还能够直接对接京东国际的内部接口 , 直达海内外知名的卖场以及集合店 , 如MYTHERESA、MIINTO等 。
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来源:京东国际
除此之外 , 京东国际“支棱”起的这个全球买手项目 , 还能够产生很大的群聚效应 。 对买手来说 , 京东拥有巨大的流量入口;对消费者来说 , 京东提供正品保证的同时也有更多的消费选择 。 在这样的良性循环下 , 买手项目的商家和用户也会越来越多 , 这也是跨境海淘走出“野蛮生长” , 迎来“规范化”时代的最佳佐证 。