定制TOP访谈|联邦家私虹瑶：从先行者到领跑者，家居国潮品牌的数字化探索

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??DESIGN INTELLIGENCE 2025
??「定制TOP访谈」第一期
??虹瑶 × 叶玲菊

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数字联邦
DESIGN INTELLIGENCE 2025
全面推进数字化转型，实现高质量发展

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专访联邦家私董事：虹瑶
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??数字化是新经济时代最大的技术变量。从自动化到信息化，从互联网到大数据、人工智能、设计智造，中国家居制造业的数字化不断推进。与此同时，中国家居业已从粗放式发展迈向新产业征程，越来越多的企业意识到：数字化不仅关乎效率高低，更关系到企业持续竞争能力和抗风险能力。
??2021年，新浪家居联合酷家乐走进中国家居智造标杆企业，深挖数字化顶层设计逻辑，探寻家居业数字化高质量发展路径。
??作为深耕行业37年的中国家居民族品牌，联邦家私早已开启数字化布局，2019年数字化进程提速，携手家居云设计平台酷家乐，打通了从售前案例—私域流量—定制设计—智能制造全链路，携手电信运营商打造“5G智慧工厂”，在多个端口推行组织在线、业务在线、营销在线、服务在线，实现激烈市场竞争中业绩逆势上行。

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??2002年，佛山市被定为广东省信息化试点城市。总部在佛山的联邦家私，率先加入到数字化建设队伍里。
??2008年，联邦家私引入大型ERP系统，将企业基础管理从纸质文本升级为信息化管理，打造中国家具行业敏捷价值链。2015年，联邦家私敏锐地捕捉到数字化趋势，一方面利用物联网、工业机器人等技术手段，建成智能工厂；另一方面引入互联网设计工具和移动化订单管理工具，构建起数字化营销体系。

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△ 新浪家居叶玲菊×联邦家私虹瑶
??近年来，联邦家私正从原来的以ERP为核心，逐渐转移到业务中台为核心，从“物”的管理转向“关系”的管理，打造终端多元化业务场景。与此同时，联邦将自身定位为整体家居生活空间解决方案的提供商和服务商，交易客体不再是单纯的某个产品，而是一套完整的解决方案，将产品、人力、服务、供应商等多方面资源进行高效整合。“譬如去年疫情开始，我们很快上线了线上商城，让每一个终端店面在不开店的情况下也有货品可以卖。” 联邦家私董事虹瑶透露。
??2021年，联邦加快了“数字化综合体系”建设，与中国电信共建“5G智慧工厂”，打造数据中台。20年的数字化历程，联邦家私数字化体系已渗透到了用户场景量、交易规模、业务类型、链接能力等方面，成为行业数字化的佼佼者。“我们就以此为目标，做家居行业数字化运行的佼佼者。”

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??在联邦家私的数字化建设进程中，设计智造一体化是成效最为显著的一环。
??2019年，联邦家私与酷家乐达成深度合作，打通前端设计与后端生产对接，实现设计智造一体化。从局部试点到全面打通，联邦家私花了一年多，实现了门店一键下单，数字化订单直达工厂进行生产，真正打通前后端，提高生产效率，降低出错率与材料耗损率，有效缩短交货期、降低生产成本。

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