利润品|私域运营(二):流量来了,那我们赚钱吧
编辑导语:规模化运营涉及到商品和内容两方面。商品部分要重视选品,做好产品的分类;内容部分介绍了转化型商品和形象型商品不同的触达内容和方法论。作者针对于这两方面展开了具体分析,一起来看下吧。
文章插图
上一篇主要讲精准引流和分层运营,这一篇章主要就是讲流量来了之后的运营转化。
提前说一下,私域量大了之后,一定是“规模化运营”。
规模运营这一块基本上重点在两部分:商品和内容。
通过个人号私聊、群聊、朋友圈辐射达成销售转化。
一、商品部分我想说的商品更多是指供应链,品牌方或者IP比较重要的工作是选品。
对于运营而言,我个人认为是一定要做好产品的分类。
1. 商品分类商品分类会根>据不同的作用分成4种:引流品、爆品、利润品和常销品。
1)引流品
引流品是用来吸引流量的,这些品的特点就是底价+高频。
例如:0.99元一盒的鸡蛋。
引流品一定是平价或者亏钱的,利用的就是用户占便宜的心理——先让用户和平台有第一次接触,要么是为了注册,要么是为了后续的营销。只要用户被吸引到站内,平台就有机会推荐更多商品。
常规手段就是利用邮费这个点提升用户的客单价,但邮费起送门槛这里需要一些策略支持。
如果你运营了一段时间,有了些数据:那你需要计算新用户首单或二单客单价平均值是多少(有些平台首单免邮)。比如平均值是50元,那你可以设置“免邮”门槛是69或者79元。并且首页、购物车要有相关爆品或低价品漏出,让用户尽快下单。
如果你数据支持不是很足,那就从商品价格下手。尽量让用户先走完首次下单,所以一定是【引流品】性质商品作为衡量门槛。看自己有什么商品,就打什么牌。
这里最坏的结果,可能是用户只买了0.99的鸡蛋,平台为此付出了一定商品和履约成本。但你完成了首购,平台和你建立了联系,起码拿到了手机号(发短信、AI电话),会发货(DM单、用户物流提醒消息),或许有客诉(找客服退款之类)就可以有机会不断的转化你进行复购。
记住,只要成本划得来,引流品就可以一直卖。
2)爆品
爆品通常讲究是应季和性价比,例如夏天的小龙虾和秋天的大闸蟹这种大爆品。
爆品策略的核心逻辑:利用已有品类本身热度借力营销。爆品,一定是自身已形成了用户心智的,不需平台再教育用户。保证利润的情况下尽可能多宣传就可以了。
就像这几天抖音突然爆红的美少女直播,传说中的“蹦迪带货”,大家不要进去只是当痴汉看美女,仔细看他们的直播特色。
这个模式刚出现时,我就注意到了,当时就觉得太野了。
a. 美女=流量+留量。
虽然查不到,但是我敢肯定下单的80%是男的。
b. 全程不讲商品,只负责活跃气氛增加用户停留。
不讲商品的原因是商品不需要讲,都是认知很低的抖音爆款日销品和食品,已经是爆款,大部分人都知道,而且价格低,不需要用细节和场景打动用户。这就是【爆款】的作用,引流+转化一举两得。
c. 直播间是个屠宰场,所以懂流量很重要。
这个直播间一定是买了巨量引擎。而且除了这个,还在外部美女帅哥比较多地方,如小红书和微博进行了引流。
d. 一些品牌方或者MCN公司其实可以签约一些不火的女团艺人,可以走这一套逻辑。但是不要大搞粉丝经济,小心出事儿~
e. 这些商品利润很低,所以一定是走量的。对流量依赖很强,历史证明,纯流量游戏,起的快死的也快。所以要做做抖音私域,还得增加小姐姐们的一些专业知识。提升客单价。但是风格和专业需要一个平衡,平衡就是个玄学。
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