电商换届完毕:旧人务虚,新人务实( 二 )
陈磊最初花了三年时间把目光放在了农村,主攻特色产区与贫困地区。前一个是相对品质可控,客单价相对较高。而贫困地区有助于放量,顺带还能起到扶贫之效,名利双收。到2018年末,产地直销模式初步成型。
直销模式无可避免地将导致拼多多“深度捆绑”上游的农业与制造业,陈磊说这么做是为了有效打通供需,不过也会让其在个别领域形成独占,难保不能获取渠道溢价。
一位大宗农产品贸易商告诉光子星球,拼多多到基层收购让他们苦不堪言,“他们跟当地合作了,打不进去”。“如果是和合作社合作,收购价格还行;如果是扶贫项目,那么主要还是走量”。
传统收购商最大的担心,是多方竞购局面的改变,拼多多利用平台优势很容易独占市场,长远来讲不利于农民。独占从来没有神话,有的只会是一地鸡毛。
2018年陈磊频繁出镜,从几次公开演讲与采访中可以发现,他是想用更精准的AI技术,掌控B、C两端,窥伺消费者要什么,然后将需求给到生产端。他最早意识到分布式计算适用于个体消费者,然而却没有细致地讲解如何确保用户数据怎么保护,又如何有节制的使用。
陈磊有段在极客公园创新大会上的演讲,后来以“你在哪,要做什么,都将不是秘密”的标题公之于众,如今看来有些令人毛骨悚然:
大量用户的多维度数据记录下来后,我们就能对其过往的生活轨迹、消费轨迹、出行轨迹、衣食住行等全场景的喜好进行全面分析。
如今陈磊执掌的拼多多可能为了更好的推荐,将会全方位抓取个人行为用以分析,或许某一天拼多多也会因此介入O2O市场。毫无疑问,这会比黄峥的“游戏即电商”更有杀伤力。
最后的魅力型掌舵人陈磊延续了黄峥的精密计算,在商业模式上同样围绕高频刚需低价产品动心思。从这个角度讲,拼多多的新老交替不大可能出现路线偏移,反而会沿着既定道路走得更深。
京东也不会因为二当家改弦更张,只不过徐雷会比刘强东更懂人情练达。
如果说此前的京东更“东”一点的话,那么徐雷上任后,“京”味儿更浓了。刘强东隐遁之后,这位大院子弟逐渐走到前台。
他给自己的定位很接地气,就是一个凭手艺吃饭的江湖人。起初以京东商城市场销售顾问的身份进入京东,入职后他干了迄今为止最漂亮的一件事情:将6月18日的年中总结会变成对抗淘宝“双十一”的购物节。
如今差不多每隔四个月,用户就得依次经历618、双十一、春节,完成一次失血到回血的周期。徐雷第一大贡献是拉开了与淘宝的“节日营销”大战,随后十年,电商从一年一节到节日内卷。
这还不够,在备战2014年“618”时,徐雷为了将之符号化,不再以“红六月”为关键词,力排众议将活动时间一口气拉长到20天。从那时开始,每个“618”与“双11”的活动时间就没短过。
值得一提的是当年下半年的淘宝“双11”提前了两个月,在9月5日便正式启动嘉年华,也刷新了京东的20天。非得说徐雷是电商节日营销与长预售内卷化的始作俑者并不准确,如果不是猫狗两家不断试探对方腹地,也不至于如此。
最近两年,国内商界领袖不断抽身离场的大背景下,新三巨头中,唯有徐雷性格突出,不缺话题。退能致歉平六六,进能发文怼王坚。
2016年,作家六六在京东买到假货,她在网上批评“京东”引来巨大关注。徐雷时任京东集团高级副总裁,知道挨打要立正,亲自出面道歉,平息事件。而当时京东商城CEO沈皓瑜因处置不利,随后以个人原因为由离任,为徐雷继任此位提供了前提。
两年后“双11”,在朋友圈怒怼阿里市场公关委员会主席王坚其实战略意义高于流量层面。早些时候刘强东因负面事件不得不退居幕后,群龙无首之下,徐雷无论如何也要站到前台来回应外界揶揄。
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