用户|争议中的B站,摸到了天花板( 三 )
而8200万的增长量,离达成4亿用户的平台目标远远不够,还差8400万的庞大缺口。这意味着B站要实现预期增长,需要大力、横向向非Z+世代用户扩张。
用作激励的“胡萝卜”已经挂在了眼前,那么,平台是否能吃得着呢?
三、“Z+世代”下沉市场扩张,强敌环伺就目前来看,B站用户增长的重心仍是Z+世代,这从其内容布局的侧重就可以知道。
据2021Q1电话会议:我们还会进一步地去拓展情感类,比如说汽车品类、动物品类、健身健康品类等。因为这些也都是年轻人群感兴趣的内容,所以今年我们会很重视地去做这一块。
而从上述Z+世代用户的测算空间来说,B站现阶段年轻用户的扩张着力点,大概率在下沉市场。
但具体到实际推进上,B站目前做下沉无疑于“赤膊上阵”,在别人全副武装的领域“挑衅”。
如今,视频内容的下沉赛道,被抖音、快手牢牢把控。
据CNNIC今年8月底的《中国互联网络发展状况统计报告》,国内短视频受众已有8.8亿,占全体网民的87%左右。
想从这样的基本盘里“夺食”,B站要么能培养起新用户习惯,要么能有快速用户拉升的方法,来改变局面。
但从用户习惯入手,B站引以为傲的内容质量高标签,在下沉市场不见得是优势。毕竟对视频是娱乐需求的大众来讲,产品目标应该是让人放松不用脑子,而不是放松时候还要思考。要打破下沉用户的这一习惯,B站不仅要高投入的市场教育,更需要时间沉淀。
而如果采取先快速“拉人头”,再考虑市场培养的方式,B站可能同样得不偿失。
可以看到,抖音、快手在进一步下沉上的战争已经打了很久。
以极速版为载体,两家的“烧钱”拉人大战,虽然拉新效果亮眼,比如上线不到2年的抖音极速版,MAU已达到1.6亿,但其竞争模式已陷入囚徒困境,补贴根本停不下来。
而B站如果以此方式快速拉新,意味着成本将进一步高企,如果不用此方式,又丧失了竞争优势。
在视频内容赛道直接做用户下沉难度颇大的同时,B站以内容扩张(下沉)进行用户增长的策略,进展也不太顺利。
一般来说,明星或头部名人入驻,以及内容泛娱乐化,是大多数内容平台扩张,笼络尽可能多用户的普遍做法。这其中,做得比较成功有明星效应积聚的微博。
2014年微博重心转移,社会、明星以及影视等泛娱乐化话题成为平台内容输出主力,围绕明星本身,娱乐圈的大瓜、小瓜等话题,带来流量的持续涌入。
据《2018年微博粉丝白皮书》,2018年微博上娱乐明星粉丝总人次同比增长39亿,全年娱乐活跃粉丝近7500万。
借鉴这种模式,B站也在推进明星入驻,但实际效果却与微博差距颇大。如下图,同一明星在两家平台的粉丝数,可谓天差地别。
文章插图
备注:统计时间截止于2021年9月
效果不佳的原因,或许在于花大量时间精力制作视频,哪有在微博上随便发几张自拍就引来几十万点赞来得轻松。基于此,很多明星入驻B不久,就偃旗息鼓了(如曾轶可)。
在引入明星丰富内容输出的同时,B站也在扶持平台自身的内容下沉创作者,拓展供给,但进展仍然有限。
以2020年百大UP主为例,据调研,带有下沉标签的UP主,只有敬汉卿,阿幕降临等占比很小的一群(以带有下沉标签的猎奇、搞笑、生活内容为主的UP主)。
下沉内容创作者不仅少,且大部分来自于北京、上海等一二线城市,内容覆盖领域匮乏。这样的情况,很难谈有竞争力。
而在Z+世代下沉市场的用户扩张,强敌环伺,内容拓展推进不力的情况下,平台的用户拉长可能不得不向“非Z+世代”用户破圈转移。但在“年轻用户增长”为主的大方向下,平台似乎确实没有做这方面的准备。
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