球鞋发烧友夏洋,在亚太市场做得物( 二 )
虽然创业之初没有考虑市场天花板的问题 , 但随着业务深入 , 夏洋也明显感受到潮鞋文化在亚太地区的普及 。
“美国的潮鞋文化无疑是最成熟的 , 已经有三四十年的发展历程 , 如果你在美国街头穿一双很难买到的球鞋 , 路边扫地的阿姨可能都会称赞两句 。 亚太的潮鞋文化成熟度要低得多 。 ”但在夏洋看来 , 市场发展阶段处于早期 , 反而给了Novelship新的机会 , “穿运动鞋正在变成年轻人的一个普遍搭配 , 甚至GUCCI、Prada等奢侈品牌也在卖运动鞋 。 在我看来潮鞋文化正在从小众走向普及 。 而亚太地区还不存在一个垄断性的潮鞋交易平台 , 如果Novelship能继续强化品牌 , 借助这种趋势 , 成为消费者购买潮鞋的流行‘风向标’ , 或许能在亚太市场占据一定市场份额 。 ”
亚太地区潮鞋文化在普及 , 夏洋的另一个感知在于平台内的用户性别分布的变化 。 夏洋透露 , Novelship刚成立的时候 , 90%的用户是男性 , 这也是很多潮鞋交易平台的普遍情况 , 而到现在 , Novelship内的用户45%是女性 , 且女性用户的增长速度要高于男性 , 潮鞋文化的包容度 , 也体现在用户性别比例越发平衡上 。
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来源:Similarweb
现在 , Novelship除了潮鞋 , 也引入了其他品类 , 出售潮玩、游戏机、服装等类目 , 夏洋认为 , Novelship的主要用户是Z世代 , 随着潮流文化的普及 , 不止潮鞋 , 其他类目的产品都可以帮平台进一步提升用户粘性 。
而在笔者看来 , 潮流文化普及也带来一个潜在问题 。 Novelship一开始吸引用户的地方在于潮鞋产品稀缺性以及购买渠道不易寻得 , 而随着潮流文化普及 , 以及平台本身为了增长不断增加产品类别、变得更加普适 , 原本为潮鞋发烧友打造的社区属性会不会被削弱?另外Novelship将如何应对现有以及新入局的竞对?
潮流文化具有地域性 , Novelship做鸡头不做凤尾?夏洋对Novelship的发展规划 , 可以总结为2点 。
在具体的业务层面 , 从平台运营的角度 , 在供给侧 , 通过对卖家进行分级 , 加强供给;消费侧 , 通过更“接地气”的方式做营销 , 低成本实现用户增长和订单转化 。
在整体策略上 , 不走出亚太 , 通过对潮鞋用户最重要的鉴定与物流体验2个环节 , 在区域市场建立壁垒、甚至探索出一些新的商业化路径 。
大多数潮鞋交易平台会通过大量的广告投放来获客 , 但这也成了被诟病的地方 , 夏洋表示 , Novelship目前也很大程度上采用广告投放来获客 , 不过团队也在寻找更多获客方式 , 比如与碎片化的社群或论坛合作 。 很多社群管理员管理着体量很庞大的论坛 , 本身有不小的影响力 , 但都是“为爱发电” , Novelship与这些KOL进行类似“联盟营销”的合作 , 对于通过论坛进入Novelship并实现转化的订单 , 平台会给论坛群主一定分成 。
而为了维持平台上的产品在价格以及种类上有竞争力 , Novelship面向卖家推出了PowerSellerProgram , 将卖家分成青铜到铂金4个等级 , 销售能力更强的卖家的平台抽佣会更少 , 同时享受到账更快、免罚款机会等权益 。 夏洋告诉笔者 , “这个计划一方面对卖家进行了一个基本的分层 , 同时吸引了400多家区域分销商入驻平台 。 ”
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而当笔者询问是否会通过将业务拓展至亚太地区外的更多市场来保持增长时 , 夏洋明确指出 , 不会 。 夏洋认为 , 虽然美国市场更成熟、目前的市场规模也更大 , 但在他看来潮鞋交易具有区域性 , 在流行趋势以及履约上都不易在另一个市场复制 , 因此Novelship不会走出亚太 , 而是会加强本地化能力 。
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