电子商务|抖音搅动同城零售大战 电商新竞技决胜即时配

【电子商务|抖音搅动同城零售大战 电商新竞技决胜即时配】电子商务|抖音搅动同城零售大战 电商新竞技决胜即时配

文章图片

电子商务|抖音搅动同城零售大战 电商新竞技决胜即时配

文章图片

电子商务|抖音搅动同城零售大战 电商新竞技决胜即时配

文章图片

电子商务|抖音搅动同城零售大战 电商新竞技决胜即时配

文章图片

电子商务|抖音搅动同城零售大战 电商新竞技决胜即时配

文章图片

电子商务|抖音搅动同城零售大战 电商新竞技决胜即时配


抖音电商搅起电商业的新一轮激战 , 而其“兴趣电商”背后的逻辑 , 则主要是基于“同城零售”和“即时配送”的另一场变革 。
事实上 , 同城零售眼下已成为天猫、京东、美团等平台快速发力的新领域 , 但在很大程度上决定同城零售用户体验的是即时配送——要在更短的消费决策链路中 , 让消费者获得满意的体验 , 让商家以更快速的完成交易匹配 。
尤其是去年疫情之后 , 同城零售迎来爆发式增长并延续至今 , 高增长成为行业常态 。 由此带来的一些变化是过去电商零售的竞争焦点是某个区域 , 某个城市 , 而现在“颗粒度”更细 , 焦点成为了一个小区 , 一条街道……
这意味着 , 电商正在从远场向近场迁移 。 这个变化 , 不仅让电商企业在前台为品牌、品类和流量争夺 , 在后台也正在发动不同以往的战役——关乎时效与运力之战 。
而身在这场战役中的 , 除了有“人”有“场”的电商巨头 , 有“货”的品牌 , 还有有“运”的即时配送服务商们 。

电商正在“由远及近”
与传统电商列强不同的是 , “兴趣电商”之首的抖音以天然基因的优势 , 由即时消费的场景到即时收货的时效上 , 其前景性不容小觑 , 抖音将传统的远场货物拉到近场 , 成为近场电商佼佼角逐者 。 而其“同城即时配”业务的开启 , 或许可以视为电商行业进入向近场电商迁移的起点 。
抖音援引第三方数据称 , 到2023年兴趣电商的GMV将超过9.5万亿 。 在兴趣电商+即时配送的闭合链条下 , 电商行业正在从远场电商向近场电商迁移 , 零售的颗粒度也进一步精细到同城甚至社区 , 在商家、平台、消费者三方的共同需求下 , 一场近场电商之战已然打响 。
其实 , 在同城零售上 , 抖音的电商野心早已显露 。 2018年时就组建POI(Point Of Interest , 即兴趣点)团队 , 2019、2020年加码电商业务 , 去年末先后推出了“心动餐厅”、“城市大玩家”等活动 。
今年 , 抖音的同城动作加快 , 3月宣布上线“团购”营销工具 , 7月据报道以小程序形式内测“心动外卖” , 8月肯德基和喜茶在抖音开启外卖服务 , 9月开启即时配送业务……
“希望下次打开冰箱可以看到一排啤酒 , 想喝自己喜欢的品牌就会立刻收到货 , 不需要再等上两天” , 今年8月初 , 有用户在社交平台上表达了自己想立刻喝到精酿即时配送到家的迫切需求 。
但很快 , 这个现状就发生了改变 。 现在 , 用户在抖音上下单 , 最快19分钟就可以接收到品牌方的精酿啤酒 。 结果倒推 , 我们发现这正是抖音电商在同城零售即时配业务上的投入巨大 , 推进迅速的成果 。 精酿啤酒是抖音电商上首个开通“即时配”业务的品类 。