网络安全|天猫,也要「元宇宙」了?
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【网络安全|天猫,也要「元宇宙」了?】
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对于如此大体量的电商平台而言 , 从现在开始参与到对未来生活的构建中是十分必要的 。
采写 | 鱼三隹
玻璃橱窗顶端投射下柔和的灯光 , 琳琅满目的商品吸引着来往行人的目光 。
「橱窗」 , 带着与生俱来的魅力 , 装点着城市的街道与人们的生活 。 透过各色各异的玻璃橱窗 , 每个人都能窥到一格理想生活的样貌 。
在消费社会 , 作为商品展示的一个空间 , 「橱窗」不仅连接着产品与消费者 , 更是商业与艺术的结合 。 9 月 28 日 , 天猫邀请了四位先锋艺术家为在今年双 11 即将亮相的 150 款新品设计了展示空间 , 包括当红数字虚拟人 AYAYI、当红主播李佳琦以及多位明星、品牌嘉宾参加了首届天猫新光大道开幕式 。
「天猫新光大道」活动现场|天猫官方
一边是艺术与商业的碰撞 , 一边是虚拟数字人介入真实空间 , 如今的线上购物又何尝不是在为人们营造另一个世界的「大橱窗」:现实与虚拟、线上与线下、无边无际 。
经过移动互联网 10 年狂奔 , 其实现实世界与虚拟世界的边界已经开始模糊 , 阿里在电商领域的下一个想要引领的东西是什么 , 也开始显现出来 。
「艺术让人懂得、感受 , 新品让人体验、使用 。 商业与艺术的结合 , 在于体验一种新生活 。 」阿里巴巴副总裁家洛说 。
找到一种全新的、基于数字化的生活方式 , 正在成为阿里的新探索方向 。
天猫超级品牌数字主理人 AYAYI|天猫官方
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从「买」到「逛」的征途
打开购物软件 , 刷新 , 下划 , 浏览 , 加入购物车 。 不假思索、一气呵成的动作背后 , 「逛」购物软件与逛商场的体验正逐渐重叠 。
但十多年前 , 让消费者敢「买」才是电商的第一目标 。
第一届双十一 , PC 端还是绝对的主流 , 支付交易占比高达 76% , 移动端交易额仅有 113 亿元 , 那时候的购物习惯还是到淘宝搜索产品 , 加购物车 , 而店家只能依靠简单视觉图文和价格 , 被动等待「人找货」的阶段 。
而在 2014 年 , 移动端交易额就直接达到 243.3 亿元 , 支付占比也增长到了 42.6% 。 原本用户主动搜索模式显然要面临变化 。 智能手机让人们随时在线 , 随时可以购物 , 停留在「买」这一个动作上 , 而不能让人们在「逛」的方式里完成消费 , 那么阿里就无法变成「消费场景」的主旋律了 。
也就是在 2013 年左右 , 淘宝、天猫等阿里旗下的电商平台开启了「个性推荐」时代 。 不同消费者登录平台后 , 看到的首页内容均为「私人订制」 , 瀑布流里会自动推送符合消费者需求及喜好的产品 , 久而久之 , 即便没有明确的购物目标 , 也总有人会习惯性地点开 App 划两下 。
之后的几年 , 电商平台迎来了爆发式地增长 , 「双十一」的成交额也一年比一年高 。 在迅猛增长过后 , 电商平台进入平稳发展期 , 获客成本和用户留存难度提升 , 这一次 , 阿里依旧走在了前面 。
2018 年 , 4G 元年过去四年后 , 电商直播又一次颠覆了线上购物 。
直播电商时代的来临|视觉中国
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