网络安全|天猫,也要「元宇宙」了?( 二 )
这一年 , 李佳琦和马云 pk 卖口红后一夜成名 , 与薇娅等头部主播一起拉开了电商+直播的序幕 。 人、货、场三要素在直播场域中被重构 , 弥补了传统线上购物体验感的缺失 。
阿里最先尝试在电商平台上做内容 。 早在 2016 年 3 月 , 淘宝直播就开始尝试运营 , 主要目的就是应对迟早会面临的流量瓶颈 , 拉长用户停留时长、提高用户在平台内地转化率以及引入站外流量 。
自此 , 线上购物的体验感被一次次刷新 , 虚拟「橱窗」变得愈发丰富、精致且真实 。
从目的性明确的「买」到注重消费体验的「逛」 , 人们的心态也在转变 , 线上购物越来越成为线下生活的重要部分 。
在这个过程中 , 天猫也逐渐将运营重心转移到消费者身上 , 并提出了「以消费者运营为中心」的经营理念 , 营造多维度消费场景 , 为消费者提供「理想生活」的多种可能 。
这种对于消费场景的数字优化 , 不仅仅在消费者这一侧 , 阿里也开始了在供给侧能力的升级迭代 , 加速推动消费互联网与产业互联网融合 。
今年 4 月底 , 阿里巴巴副总裁家洛首次向天猫品牌商家分享围绕新品研发、试用、上市的数字化一站式上新平台 。
其中 , 天猫新品创新中心 TMIC 将帮助品牌实现新品研发全链路数字化平台能力的落地 , 通过消费洞察 , 为品牌提供一系列新品研发的产品和工具 , 以此实现消费互联网与产业互联网的融合 。
TMIC 还将与阿里达摩院的 AI 技术打通并在服饰行业领域试运行 。 TMIC 将天猫平台上的流行趋势关键词输出给 AI 智能 , 由 AI 智能自动生成设计图稿 , 线上测试选款之后 , 将优选图稿提供给阿里巴巴犀牛智造 , 以「小单快反」的方式快速上市 , 极大提升新消费驱动新供给的柔性供应链数字化升级 。
人们就不会停留在功能性地购买商品阶段 , 如何在线上深度还原甚至超过线下消费场景的体验 , 对于阿里是十分重要使命 。
十几年里 , 从推动敢「买」到能「逛」 , 背后是一条技术和商业的复杂征途 , 那接下来的是什么?
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商业的归途是生活方式
「无论从哪个角度谈商业哲学 , 最终我们必须回到它的本源上去 , 这个本源就是——保有生活的意义 。 」现任北京大学国家发展研究院 BiMBA 商学院院长陈春花曾表达过这样一个看法 。
越来越多的企业开始践行这一观点 , 阿里也不例外 。
橱窗呈现的是一种生活方式|天猫官方
在天猫对外表述语境里 , 每一届双 11 , 天猫都在重新定义消费生活 , 天猫新光大道希望以橱窗为载体 , 以新品为媒介 , 解码新消费 , 呈现集消费、文化、艺术、商业于一体的未来生活街区样板间 , 打造有消费记忆点的天猫双 11 新品大赏 , 天猫品牌营销中心总经理苏誉对外阐述道 。
哲学家 Jean Baudrillard 在《消费社会》一书中指出:橱窗及其展示物并非单纯的展示 , 而是一个意义群 , 蕴藏着更为复杂的心理动机 。 透过橱窗 , 人们的目光越过商品 , 降落在如何构建更丰富的生活上 。 以「橱窗」为窗口 , 呈现的是未来理想生活的万花筒 。
与此同时 , 随着最近「元宇宙」概念的流行 , 因消费者期待提升带来的新机会层出不穷 。
「未来 , 整个世界都将被数字化 , 一切都将在虚拟数字世界里有一个复制品 , 像是现实世界的一面镜子 。 」2019 年《失控》作者凯文·凯利这样描绘自己对于未来 20 年数字世界的想象 。
MMA-AsiaPaciic 在《开启元宇宙营销时代》指出 , 尽管元宇宙是虚拟的 , 但品牌在其中获得的机会是真实的 。 尚无法落地的元宇宙 , 反而意味着一种极具可能性的创造空间 , 线上虚拟体验和线下真实体验的边界开始模糊 , 虚拟现实的商业场景将在人们的生活中占据更为重要的位置 。
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