盲盒|OYO上市，互联网+酒店模式风口再起？( 二 ) 裂变|社交|摆摊

【盲盒|OYO上市，互联网+酒店模式风口再起？】二、折戟的初生牛犊
既然在海外市场混得风生水起， OYO为何偏偏在中国市场节节败退？这显然和这家印度公司不理解中国市场、打法水土不服有关系。
国外互联网公司前往中国掘金，难免都会遇到水土不服， OYO在中国市场面临前所未有的强大竞争对手的阻击，再加上疫情带来的突发性巨大重创，最终让OYO在中国市场惨淡而归。
首先， OYO在进入中国市场后迅速引得诸如美团、携程等OTA平台的强烈反弹，加盟酒店遭遇流量危机。作为连锁品牌“新物种” ， OYO从一开始便试图自建销售系统，推广自有预订平台，企图打造自身流量入口。对此，国内互联网平台的反击十分激烈。前期在美团、携程等旅游网站上，带有OYO关键词几乎搜索不到任何结果，这样一来， OYO旗下业主的线上流量突然骤减。在大量业主解约的压力之下，曾有业内爆料称OYO酒店给携程、美团分别支付了2亿元和4亿元的渠道费，最终才达成相互合作。

其次，国内的同类竞争对手，如华住战略投资的H酒店、孵化自美团的轻住酒店等相比OYO更理解中国市场的特点，在战略和打法上更有优势，让OYO在中国市场竞争力逐渐减弱。中国与印度市场的差异，需要OYO针对中国市场采用更因地制宜的策略，但一味复制和模仿印度模式，让OYO的打法严重失灵。
而国内定位于“模块化、科技赋能”的轻住酒店集团，就在线下运营管理方面提供了巡店运营和驻店管理两种模式。巡店运营指轻住派业务员每周巡店，一个业务员负责8-10家店，驻店管理则会派驻一个经过培训的店长到店。这样的灵活运营方式显然更适合中国市场，能根据不同门店实际情况合理调整，最终达成效率最大化。

最后，疫情为酒店行业带来重创，抗风险能力较弱的中低档酒店尤其失血严重，使得OYO酒店市场大幅收缩。对于海外扩张受挫的OYO而言，突如其来的疫情简直是“屋漏偏逢连夜雨” 。

与此同时， OYO酒店在大肆扩张之后暴露出种种自身管理水平短板，在服务质量无法得到有效提升的情况下， OYO的扩张神话被迫紧缩。
30间房即可加盟、没有加盟费、赠送改造补贴等一系列极低的门槛是OYO在中国市场“笼络人心”的秘诀，但也正是较低的加盟门槛导致酒店质量良莠不齐。再加上OYO对于加盟酒店的品质与服务管理有所欠缺，不少消费者反馈酒店基础设施差、卫生条件糟糕等问题。服务上的短板导致了大量恶评， OYO酒店在负面新闻中备受质疑，并进一步导致加盟酒店锐减。

另一个棘手的难题是，进军中国市场之初， OYO酒店曾密集引进了来自中国本土的高管团队，但作为跨国公司，人事上的安排同样挑战不小。 2020年起， OYO的中国区高管接二连三出现变动，中印两国管理层在磨合上的困难也在一定程度上拖慢了OYO的成长。
三、大起大落，焉知非福？
任何一条赛道之上，率先起跑的开拓者都必然更加艰难辛苦。经历大起大落之后， OYO酒店的上市之路似乎仍然十分顺畅，这也直接说明了， OYO的互联网+酒店模式仍然具有极大发潜力。

纵观中国市场，即使OYO酒店的高速扩张神话不再，但以互联网思维整合酒店生态的OYO模式在中国市场中已经逐渐跑通，并形成发展趋势。
首先，经过疫情的持续打击，抗风险能力较弱的单体酒店正面临着艰难的生存问题。单打独斗难以为继，向连锁靠拢是必然趋势， OYO模式仍然是非常有前景的升级方向。此外，身处后疫情时代，卫生安全将成为酒店行业的核心竞争力之一。据艾媒咨询数据显示， 2020年疫情后中国36.95%的消费者选择品牌快捷酒店，服务优质稳定的连锁酒店将进一步被消费者所青睐，酒店行业整体连锁化程度必然持续攀升。