零售业|从设计出发，如何炼成无“娱”不欢的时代产品？零售业

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产品的娱乐化精神，是产品本我自信的体现，是与用户相处的一种态度，也是当今时代下生活方式的映射。拥有娱乐化精神的产品无疑更能获得用户的关注和青睐，进而获得更高的流量，拥有更低的用户获取成本。
信息爆炸的今天，没有什么比一件有爆点的事情更容易让人记忆深刻、引发互动，美国心理学家马斯洛告诉我们，当人们满足了基本的生理需求后，就会开始追求更高层次的精神愉悦，而娱乐本身就是人类精神需求的产物，是人们对于精神生活要求提高的主要体现之一，娱乐、体验和享受已然成为现代人生活方式不可或缺的重要指征。
这个喧嚣非凡、娱乐至上的世界，一切都需要娱乐化的包装。日常使用的打火机、上班通勤乘坐的地铁、外出游玩所开的车辆，娱乐化正慢慢渗透着每个行业。
娱乐化给产品的助力主要分为三个方面：
1 ， \t娱乐化更容易获得用户情感上的亲近和偏爱；
国外街头，一个寒冬去未远的季节，透着残留寒意的早春清晨，一个盲人，两手拿着空空的圆盘子，胸前挂着“我是乞丐”的木牌，沿着街边向着过往行人点头哈腰，停下来伸手的人寥寥，脚步匆匆。
他虽然失望，仍继续。这时，一个行人在乞丐胸前的木牌前，涂抹掉“我是乞丐” ，重新写下“现在是春天，而我却看不到” ，后来，驻足的人不断增多，投钱的人也多了。
点睛之笔在于，生活的惨淡现实转化成了诙谐幽默的调侃自我，直白的哀叹运用了更加委婉的方式静静述说，无疑会受到更多的欢迎。
同理，有幽默感的产品或者服务也能够得到用户更多情感的共鸣和亲近。
【零售业|从设计出发，如何炼成无“娱”不欢的时代产品？】
广告学派的奠基人李奥贝纳曾阐述：每一件产品都有它与生俱来的戏剧性我们要做的就是把它挖掘出来创造轰动性的效果。而广告就是挖掘“产品与生俱来的戏剧性” 。
例如， Zippo打火机拥有多种打开机盖的玩法，这些玩法就是产品娱乐精神的体现；哈雷骑士是公认的烤蛋党，但可以可以尽情改装却是娱乐的源泉，娱乐化精神下的产品正是尽可能在产品构想初期就创造出更多更好的戏剧基因。
2 ， \t娱乐化让产品更容易培养和改变用户认知和行为，和用户间形成更紧密的黏性；
这里是法国的一个地铁口，因为坐电梯上楼更加轻松，所以电梯一侧往往人满为患，而步行梯寥寥无人，当局管理者想改变这种情况，希望大众能走楼梯来缓解电梯压力，同时倡导一种健康的生活方式。
管理者广泛搜集解决方案，其中一家方案引起了广泛的关注。铺设模仿钢琴按键形态的台阶，并在台阶下安装传感器，人踩在每层台阶上会发出不同的音阶，走过整层就会响起动人的音乐。结果让人倍感惊奇，管理者发现台阶经过重新设计后，人们不再热衷自动扶梯，而更愿意通过自己的行动演奏出动人的旋律。娱乐化精神的介入，让管理者轻松达成了原有目标，人们也收获到了惊奇和喜悦，这种方式完全不需要发布任何行政命令。