车险|特斯拉要颠覆保险业,"开放平台"能成行业解药吗?( 三 )
再看数字化保险科技。特斯拉UBI车险产品可以成为现实,核心原因在于科技的变革:智能汽车可以获取车主驾驶行为数据评估其安全系数,这给“千人千价”的费率模式提供了基础。数字化技术已成为保险科技创新的基石,与场景结合的保险即时出单系统,个性化保险产品的费率模型,保单的风险识别、风险保障、风险干预、快速理赔,保险产品的智能营销……都离不开数字化保险科技的支持,科技已成为保险创新的新动力。
众安保险的使命是“科技驱动金融,做有温度的保险”,其愿景则是“努力成为保险科技的第一品牌,为全球保险的数字化转型服务”,可以说科技是众安的底色。通过多年来的持续投入,众安已在数字化保险上积累了领先优势,2016年其又出资设立全资子公司众安科技,此后又多次增资,众安科技积累了大数据、云计算、人工智能、区块链等领域的技术优势,截至2021年6月底已提交315项专利申请。
众安在科技上的大力投入仍在继续,其近日披露的半年报显示2021年上半年研发投入达到4.8亿元,同比增长12.4%。同期科技输出收入2.7亿元,同比增长122%,签约保险产业链客户44家,较去年同期新增16家。今年9月众安保险对众安科技再度增资20亿元,以加快其积极助力和推动金融高科技前沿的步伐,加大新技术商业化应用的投入。
众安的保险科技能力是其给合作伙伴提供创新保险支持的底气,其对外输出技术也是保险科技积累到一定程度后形成的“溢出效应”。
作为国内首家将核心业务系统架设在云端的保险公司,众安打造了数字化核心系统“无界山”,最新2.0版具备每秒3.2亿级别的保单处理能力,基于大数据和AI技术建立了超过4万个健康风险记录,9万个细类风控标签,“无界山”的技术优势转化成众安的产品体验优势,比如众安健康在线理赔时效同步提升了50%,自动化率达90%,最快可秒级理赔。“无界山”这样核心技术引擎同样在赋能合作伙伴,比如众安基于此给网约车客户提供专属保险模块,最高支持日均出单800万单,且可实现按天缴纳,单独报备。
除了核心的数字化保险技术外,众安在互联网医院、智能营销、智能客服等技术上均有与保险深度结合的自主技术,这些均成为其助力企业保险创新的核心能力。
对于各行各业的企业来说,与众安这种互联网保险企业合作定制保险创新服务,同时获得保险、科技与服务的持续支持,将是掘金互联网保险蓝海的主要途径。众安也清晰地认识到这一点,最近在已有1400多家合作伙伴的基础上,大幅增加开放力度。
开放平台或成行业基础设施?众安基于多年来积累的个性化保障核心能力,对外发布“数字保险生态立方计划”,升级“保险+科技+服务”能力,通过开放平台这一“超级接口”,对外开放多项权益。
具体来说,众安开放产品、服务、技术和资源四大类20余项权益,满足企业服务、生活服务、灵活用工、医疗健康、宠物消费、智能硬件等12大场景的保险创新需求:
- 【 车险|特斯拉要颠覆保险业,"开放平台"能成行业解药吗?】产品开放是指提供保险产品定制与全方位配套服务,支持合作伙伴一键定制创新保险服务,获得设计-定制-开发-上架-运营-理赔的全生命周期陪伴式服务;
- 服务开放则是开放旗下互联网医院、员工福利平台、云宠生活平台等服务,到年底再招募并整合200家企业服务类企业、医疗大健康企业、宠物生态企业合作伙伴共同服务合作伙伴,同时提供可进行产品交流、合作、运营、服务建议与经验的互动社区;
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